Overslaan en naar de inhoud gaan

Samenwerken

Vakantiekansen in Lommel: het kan altijd méér en beter

In gesprek met Véronique Caerts en Kristien Van Camp | 11 december 2015

Lommel, gaststad voor het Forum Vakantieparticipatie op 15 december 2015, is al decennialang de thuisbasis van vakantieorganisatie Akindo. In de aanloop naar het Forum spraken we met schepen Véronique Caerts en Akindo-coördinator Kristien Van Camp. Elk op hun terrein maken zij vakantie mogelijk voor mensen waarvoor dat niet vanzelfsprekend is. In hun gesprek kijken ze naar kracht die er al is en mogelijkheden die kunnen ontstaan. Want iedereen heeft het recht op volwaardige vrijetijdsbeleving.

‘Akindo enthousiasmeert en inspireert mij’, zegt schepen van Toerisme Véronique Caerts. ‘Ze werken met een doelgroep waarmee ik minder in aanraking kom. Hun werk maakt mij gevoeliger voor het belang van vakantie voor mensen die daar minder toegang toe ervaren.’ Kristien Van Camp, coördinator van Akindo, neemt het compliment met plezier in ontvangst. Ze voegt er aan toe dat de schepen al meermaals als enthousiaste vrijwilliger meedraaide bij Akindo. ‘Onze gasten kunnen in Lommel veel beleven. Samen met de stad kunnen we nog meer kansen creëren door het aanbod van enkele aantrekkingspolen, zoals de schaatsbaan en de binnenspeeltuin, toegankelijker te maken.’

"Akindo maakt mij gevoelig voor het belang van vakantie voor mensen die daar minder toegang toe ervaren." - Véronique Caerts

Lommel heeft flink verblijfsaanbod voor mensen met een beperkt inkomen

Akindo telt om en bij de 6.000 overnachtingen per jaar. Tijdens elke schoolvakantie zijn er kampen voor kinderen en jongeren. Gezinnen kunnen er vakantie beleven en in de weekends is het vakantiehuis bijna het jaar rond volgeboekt. Bovendien kunnen gezinnen met een beperkt inkomen  ook aan kortingstarief verblijven bij Center Parcs en is er een groot aanbod aan toegankelijke uitstappen en evenementen in Lommel.

Het kan altijd meer en beter

Is dat reden genoeg om tevreden achterover te leunen? Zo zit Véronique Caerts niet in mekaar. Er kan altijd meer, het kan altijd beter. De schepen verwacht in dat verband veel van het nieuwe Rap op Stapkantoor in haar stad. ‘We hebben er bewust voor gekozen om dat professioneel aan te pakken met de hulp van Horizont. De start is nog maar net genomen, en ik hoop dat Rap op Stap erin zal slagen om het lokale aanbod aan vrijetijds- en vakantiemogelijkheden tot bij veel mensen te brengen.’

Extra aanmoedigingen creëren

Véronique grasduinde al in de waaier aan boeiende initiatieven die elders worden genomen. ‘Vertelavonden over vakantie bijvoorbeeld: klinkt tof. En werken met vakantiebuddy’s zou een flinke meerwaarde kunnen betekenen.’ Kristien haakt enthousiast in op dat idee. ‘Veel van onze mensen zijn bereid om iets terug te doen voor de maatschappij. Ik weet zeker dat we snel kandidaten kunnen vinden die als buddy willen helpen om vakantie mogelijk te maken voor mensen die dat niet op hun eentje durven of kunnen waarmaken.’

"Veel van onze mensen zijn bereid als vrijwilliger iets terug te doen voor de maatschappij. Zoals vakantiebuddy zijn voor anderen, bijvoorbeeld." - Kristien Van Camp

Een lokaal beleid dat mensen kansen geeft

Het is aan het beleid en de samenleving om dat mogelijk te maken, vindt Véronique. ‘Wij kunnen het aanbod groot genoeg maken. Het is aan iedereen die in toerisme werkt om alle mensen gelijkwaardig te behandelen. En vrijwilligers kunnen er flink toe bijdragen dat mensen zich gesteund voelen om vakantie te beleven en deel te nemen aan de activiteiten in onze stad. Ik wil niet dat mensen daarover met schuldgevoelens zouden worstelen. Want het zit er wel diep in onze mentaliteit dat je pas vrije tijd verdient na werk. Dat is te kort door de bocht.  Wie omwille van veel tegenslagen, geen werk heeft moet ook de kans krijgen om vrije tijd te kunnen beleven.’

Fotografie: Robert Boons

In gesprek met

Véronique Caerts is schepen van Toerisme in Lommel, gaststad voor het Forum Vakantieparticipatie. Kristien Van Camp coördineert de werking van Akindo, vakantiemaker en vakantieverblijf voor maatschappelijk kwetsbare kinderen, jongeren en gezinnen in Lommel.

Dit verhaal werd gepubliceerd op 11 december 2015 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

Toerisme Oudenaarde gelooft in het bundelen van krachten

In gesprek met Eva Roels | 16 september 2013

Werken aan het recht op vakantie voor iedereen is een werk van heel veel actoren. Niet in het minst van mensen die lokaal de toeristische vraag en het aanbod coördineren en tot bij de mensen brengen. In Oudenaarde zet men al actief stappen om het lokale toeristische en culturele aanbod voor een zo breed mogelijk publiek toegankelijk te maken. Toch ziet Eva Roels, diensthoofd van Toerisme Oudenaarde, zeker nog groeimogelijkheden op het vlak van werken aan het recht op vakantie voor iedereen. Het bundelen van krachten binnen de toeristische sector kan daarbij volgens haar een belangrijke sleutel zijn.

Vrijetijdsbesteding voor iedereen

In Oudenaarde kunnen mensen in armoede sinds vorig jaar via het Steunpunt Vakantieparticipatie tegen een gereduceerd tarief proeven van een museumbezoek. Ook de Kansenpas wordt reeds door de stad ingezet om zoveel mogelijk mensen de weg te helpen vinden naar cultuur en vrijetijdsbesteding. ‘We geloven absoluut in het belang van cultuur en vrijetijdsbesteding voor iedereen’, zegt Eva Roels. ‘Een culturele uitstap is niet alleen waardevol als sociale activiteit en als vorm van ontspanning, maar draagt ook bij tot de algemene vorming. De reductietarieven moeten ervoor zorgen dat ook mensen in armoede de weg naar ons aanbod vinden.’

‘We geloven absoluut in het belang van cultuur en vrijetijdsbesteding voor iedereen.’

Dynamiek genereren

In de samenwerking met Vakantieparticipatie ziet Toerisme Oudenaarde niets dan voordelen. ‘Tot op heden maakten 11 mensen gebruik van het reductietarief voor een bezoek aan het MOU-museum – een museum dat vorig jaar opende en duizend jaar geschiedenis uit de streek tot leven brengt.’ Dat aantal mag voor Toerisme Oudenaarde zeker nog groeien. ‘We zien het Steunpunt Vakantieparticipatie als een mooi platform om extra promotie te maken voor onze musea’, vertelt Eva Roels. ‘Grotere bezoekersaantallen genereren een sterke dynamiek. We krijgen veel positieve feedback over onze musea. Hoe meer erover gepraat wordt,  hoe meer mensen geneigd zullen zijn het aanbod ook zelf te ontdekken. Hopelijk werkt het ook zo voor de doelgroep van mensen in armoede.’

Streven naar een groter bereik

Sociaal toerisme blijkt nog geen centrale plaats te hebben gekregen op de agenda van regionale toeristische overlegplatformen. ‘Er is duidelijk een groeiende aandacht voor toerisme bij senioren’, vertelt Eva Roels, ‘maar op het recht op vakantie voor mensen in armoede is tot op heden niet gefocust.’ Daar wil ze vanuit haar functie gerust mee verandering in brengen.

‘Als Dienst Toerisme streven we ernaar om een zo breed mogelijk publiek te bereiken. We staan dus absoluut open voor brainstormsessies rond dit thema. Samen met andere actoren uit de toeristische sector kunnen we bekijken hoe we voor een breder aanbod kunnen zorgen voor mensen in armoede. Een idee kan zijn om de verschillende activiteiten in de regio overzichtelijk te bundelen in een boekje op zakformaat’, suggereert Eva Roels. ‘Daarin zouden we bijvoorbeeld kortingsvouchers kunnen opnemen die specifiek voor mensen in de doelgroep zijn afgestemd.'

De krachten bundelen

Zelf vindt Eva Roels het alvast belangrijk dat het versterken van het sociaal toeristisch aanbod geen lokaal geïsoleerd gebeuren blijft, maar op regionaal of bovenregionaal niveau aangepakt wordt. ‘Als Toerisme Vlaamse Ardennen of Toerisme Oost-Vlaanderen het initiatief neemt om eens met de verschillende steden uit de regio rond de tafel te zitten, zouden we samen kunnen uitzoeken of en hoe we het aanbod binnen de Vlaamse Ardennen voor mensen in armoede kunnen bundelen. Aanbieders die nu al een reductietarief voorzien, zouden daar automatisch bij kunnen betrokken kunnen zijn. Voor andere potentiële aanbieders van kortingen kan zo’n gedeeld platform – onder de vorm van bijvoorbeeld een regionale gids – een aanmoediging zijn om ook mee werk te maken van een aanbod op maat.’

Zelf ook het culturele aanbod in Oudenaarde verkennen? Hier vind je meer info over Toerisme Oudenaarde en de daguitstappen naar het MOU-museum en het Centrum Ronde van Vlaanderen.

NOPIC

In gesprek met

Eva Roels, diensthoofd van Toerisme Oudenaarde.

Dit verhaal werd gepubliceerd op 16 september 2013 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Lien van Laere is nieuw(s)maker voor het netwerk Vakantieparticipatie. Ze is gebeten door mensen en hun verhalen. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Neem contact met onze redactie. Samen maken we er nieuws van.

Toerisme groeit op levende wortels

In gesprek met Marianne schapmans | 11 oktober 2013

Hoe meer bewoners zich verbonden weten met hun leefomgeving, hoe makkelijker ook toeristen er kunnen thuiskomen en de unieke sfeer beleven. Aantrekkelijk toerisme lijkt te zijn geworteld in het slim verbinden van mens, economie, samenleven, ruimtelijke ordening, architectuur, cultuur en vrijetijdsbeleving.  Met die conclusie kwam Marianne Schapmans, diensthoofd van het Steunpunt Vakantieparticipatie, terug van een internationaal Vrijetijdscongres in Durban, Zuid-Afrika. Het friste haar beeld op van wat toerisme kan zijn in onze eigen regio Vlaanderen.

Marianne was de enige West-Europeaan op het congres van LARASA, de ‘Leisure and Recreation Association of South-Africa’ (Vereniging van vrije tijd en recreatie). Op uitnodiging van de organisatoren gaf ze er toelichting bij het werk van het Steunpunt Vakantieparticipatie. De conferentie werd bijgewoond door mensen uit 22 landen, onder meer Canada, Afrika, Taiwan en de Verenigde Staten. Architecten, ruimtelijke planners, sociologen, sport-, vrijetijds- en toerismewetenschappers legden er hun inzichten bijeen en deelden praktijkervaringen met elkaar.

Linken leggen tussen wetenschappelijke disciplines

Tijdens de lange terugreis naar België had Marianne ruim de tijd om over haar indrukken na te denken. Marianne: ‘In jonge naties zoals het Zuid-Afrika na de apartheid, lijkt het evident om vanuit verschillende wetenschappelijke specialisaties gezamenlijk na te denken over de ontwikkeling van vrijetijdsbeleving en toerisme. Dat is anders in West-Europa. Ik merk dat het hier eerder lastig is om de grenzen tussen vakgebieden los te laten en samenwerking op te zoeken. Terwijl net de verbinding tussen kennisgebieden als sport, toerisme, vrije tijd, sociologie en economie  tot versterking kan leiden.’

Vrije tijd ruimtelijk verbinden

Durban, gaststad van de conferentie, heeft 3 miljoen inwoners en een 60 kilometer lange kuststrook. Sinds het einde van de apartheid ontwikkelde die strook zich tot een levendig centrum van gemengde vrijetijdsbeleving. Mensen kunnen er sporten, zwemmen, flaneren, zitten, wandelen. Geen hekken, geen politie. Wel veel mensen die dezelfde plaatsen opzoeken om in alle rust hun eigen ding te doen. ‘Ik was vooral onder de indruk van de slimme ruimtelijke planning en architectuur. Werken, handel en vrije tijd zijn er onderling verbonden in één ruimte. Dat nodigt mensen uit om samen gebruik te maken van die openbare ruimte. Om actief te zijn of gewoon te zitten en te kijken. Je moet er niet  per definitie ‘iets doen’ om deel te nemen. Het gevoel van veiligheid en de zichtbare sociale samenhang zijn me bijzonder bijgebleven’, zegt Marianne.

Mensen willen een relatie met hun stad

De link met toerisme is snel gelegd. ‘Als je de levenskwaliteit van de bevolking van een stad of regio in je toeristisch verhaal betrekt, wordt het toeristisch weefsel sterker. De mensen die er wonen moeten de eigenheid van hun regio uitademen’, vindt Marianne. Dat was ook het uitgangspunt van de stad Hartfort in Connecticut (VS). Hartfort positioneert zich in de Verenigde Staten als City of Arts and Culture.  ‘Hun conclusie is dat zo’n stad dat alleen maar kan als de plaatselijke bevolking eraan mee bouwt. Hartfort betrekt alle bevolkingsgroepen in de ontwikkelingen. Kunst wordt er op straat gebracht en aan de invloed van de mensen blootgesteld. Wat daaruit ontstaat wordt ook terug naar de musea gebracht. Zo krijgen mensen een relatie met de identiteit van hun stad. Dat komt trouwens aardig in de buurt van wat wij via het Steunpunt Vakantieparticipatie ook doen: sommige bevolkingsgroepen een duwtje geven om een relatie met hun regio te ontwikkelen.’

‘Als je de levenskwaliteit van de bevolking van een stad of regio in je toeristisch verhaal betrekt, wordt het toeristisch weefsel sterker. De mensen die er wonen moeten de eigenheid van hun regio uitademen.’

Wat dat voor Vlaanderen kan betekenen

‘Het merk ‘Vlaanderen’ toeristisch versterken kan ook door nog meer burgers te laten participeren in de uitbouw van de identiteit en het toeristisch weefsel,’ bedenkt Marianne. ‘Er gebeuren al zoveel  knappe en inspirerende dingen in de regio. Ik denk bijvoorbeeld aan de bijzondere gidsentochten zoals de Tochten van Hoop in Brussel. Of aan de unieke sfeer op de Gentse Graslei waar mensen een terrasje doen, wandelen of met een eigen drankje aan de kade zitten. Of aan tal van heel kleinschalige initiatieven met een bijzonder karakter, zoals de Bottelarij in Wellen die ik onlangs ontdekte.  Het is er allemaal al, we moeten het alleen maar betekenisvol verbinden.’

Door de ogen van toeristen is Vlaanderen een zakdoek groot.

Voor de gemiddelde Vlaming mag de afstand tussen De Panne en Maaseik dan wel aanvoelen als een halve dagreis, buitenlandse bezoekers maken daar volgens Marianne geen punt van. ‘We moeten dus niet bang zijn om thematische verbindingen te leggen over de hele regio. Daardoor kunnen alle mooie initiatieven meer zichtbaar worden, en samen de toeristische identiteit van Vlaanderen inkleuren. Al die lokale, levende wortels samen geven onze regio een groot internationaal potentieel. De initiatieven rond  ‘100 jaar Groote Oorlog’ en de band van de bevolking met die gedeelde geschiedenis bieden daar bijvoorbeeld al een perfecte kans toe. ’

Marianne Schapmans

In gesprek met

Marianne schapmans is het diensthoofd van Steunpunt Vakantieparticipatie.

Dit verhaal werd gepubliceerd op 11 oktober 2013 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

"Iedereen heeft recht op vakantie. Voor minder doen we het niet"

In gesprek met Gedeputeerde Eddy Couckuyt | 10 november 2015

‘Met een politieke beslissing alleen bereik je niets. Zonder passie komt er niets in beweging.’ Dat zei een bevlogen gedeputeerde van Welzijn en Toerisme bij de afsluiting van een tweedaagse samenkomst van Vlaamse Rap op Stap medewerkers. Gedeputeerde Couckuyt liet zich betoveren door de passie van de verzamelde Rap op Stap organisatoren en adviseurs. Zijn geplande slottoespraak werd een levendig moment van erkenning voor de inspanningen om vakantie voor mensen in armoede mogelijk te maken. ‘Het is de verontwaardiging die ons drijft. We mogen uitsluiting niet aanvaarden.’

De Oost-Vlaamse gedeputeerde nodigde vrijwilligers en medewerkers van de Vlaamse Rap op Stap kantoren uit voor een bezoek aan zijn provincie. Daarmee wil hij de sociale reisadviseurs de kans bieden enkele toeristische troeven uit zijn regio te ontdekken.

Eddy Couckuyt sloot de tweedaagse samenkomst af met wat een officiële toespraak had kunnen worden. Maar dat werd het niet. De gedeputeerde werd verrast door getuigenissen, toekomstplannen en een beklijvend verhaal van Fabienne Defever, Rap op Stap vrijwilliger in Bredene.

Schuldgevoel is onaanvaardbaar

 

Het wordt heel stil in de zaal als Fabienne vertelt: ‘Ooit was ik zelfstandige. Ik begon een café in een regio waar ik niemand kende. Gevolg: te weinig klanten, schulden, een deurwaarder over de vloer. De zaak ging overkop. En dan moet je rekeningen betalen, kiezen welke je eerst betaalt. Natuurlijk was ik aan een mentale pauze toe, maar dat kwam er niet van. Ik had nog zoveel rekeningen te betalen. Ik verdiende geen vakantie, vond ik, ik zou me er schuldig over voelen. Was er toen een Rap op Stap kantoor geweest, had ik mezelf misschien wel die adempauze durven toestaan. Daarom heb ik meteen ja gezegd, toen mij vorig jaar gevraagd werd om als vrijwilliger mee te werken aan Rap op Stap Bredene.’

“Ik was toe aan een adempauze, maar ik voelde me schuldig. Ik had nog zoveel rekeningen te betalen. Vakantie verdiende ik niet, vond ik.” – Fabienne Defever

Eddy Couckuyt luistert, overweegt en kiest om zijn toespraak te laten voor wat die is. In plaats daarvan bedankt hij Fabienne voor haar openhartigheid en sluit op haar woorden aan. Eddy Couckuyt: ‘Het is bijzonder dramatisch dat mensen zich vandaag nog altijd schuldig moeten voelen. Dat kunnen we niet aanvaarden. Deelnemen aan vrijetijd en vakantie is een grondrecht. Een overheid moet de mensen daartoe kansen bieden.’

Provincie stimuleert, ondersteunt en verwacht ook wat terug

De provincie Oost-Vlaanderen wil een voortrekkersrol vervullen, zegt de gedeputeerde. Het provinciebestuur helpt lokale initiatiefnemers om een kleinschalig en nabij Rap op Stap reisbureau op te starten. Dertien Rap op Stap punten zijn er inmiddels – mede dankzij een startsubsidie – opgericht. ‘En er zijn er meer die in de aanloop naar de start zitten. We zien een goede spreiding over de provincie en over meerdere initiatiefnemers. Ik mag het hopen dat ons initiatief ook andere provincies inspireert om mee de kar te trekken.‘

De Oost-Vlaamse Rap op Stap kantoren moeten stevig ingebed zijn in de initiatiefnemende organisaties, vindt Couckuyt. ‘We aanvaarden niet dat het losweg ingevuld wordt als een infohoekje over vakantie. Het Rap op Stap kantoor moet middenin de organisatie een plek hebben.’ Bovendien verwacht het provinciebestuur dat de Oost-Vlaamse Rap op Stap kantoren inzetten op de promotie van het lokale, budgetvriendelijke vrijetijdsaanbod. ‘Tenslotte willen we dat de Rap op Stap kantoren een heel diverse doelgroep bereiken. Alle mogelijke mensen die vakantiedrempels ervaren moeten er zich welkom voelen.’

Samenwerken met elk van ons, voor ieder van ons

Couckuyt: ‘Er wordt vaak gezegd dat de verschillende overheden niet meer samenwerken. Wel, wat betreft de Rap op Stap punten zie ik een heel ander beeld. Ik zie samenwerking tussen de provinciale diensten Toerisme en Maatschappelijke Participatie. Die werkten vroeger naast mekaar, nu mét elkaar. En ik zie hoe er schitterend wordt samengewerkt met organisaties op het terrein en met de dienst Vakantieparticipatie van Toerisme Vlaanderen. Gevolg: lage drempels voor de mensen en een duurzaam karakter van het aanbod. Dat is heel belangrijk.’

“Iedereen heeft recht op vakantie. Voor minder doen we het niet. Getuig dus waar je kunt.” – Eddy Couckuyt

‘Ieder van ons heeft het recht om vakantie te beleven’, zegt de gedeputeerde. ‘Voor minder doen we het niet. En we doen het samen met mensen die onze verontwaardiging rond sociale uitsluiting delen. Vertel het dus voort. Getuig waar je kunt. Ieder van ons bouwt mee aan een samenleving voor ieder van ons.’

In gesprek met

Eddy Couckuyt is gedeputeerde bij het provinciebestuur Oost-Vlaanderen. De gedeputeerde is bevoegd voor Ontwikkelingssamenwerking, Toerisme, Welzijn-Jeugd-Gezondheid en Wonen.  Op het kruispunt tussen de beleidsdomeinen welzijn en toerisme maakt hij werk van een toegankelijker toerisme.

Meer weten over Rap op Stap? Hier vind je alle informatie en kan je ook het inspiratieboek (inclusief charter) vinden.

Dit verhaal werd gepubliceerd op 10 november 2015 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

Bezinningshuizen hebben zin in samenwerking met toeristische sector

In gesprek met Jos Bielen | 6 november 2015

Langzaam komt de vraag naar een nieuwe vorm van toerisme op gang. Steeds meer mensen zoeken af en toe een rustpunt in hun leven door enkele dagen in de stilte te verblijven. ‘Het komt er nu op aan om bruggen te slaan tussen de wereld van toerisme en de wereld van stilte, rust, inspiratie en bezieling.’ Dat zegt Jos Bielen, directeur van het bezinningscentrum van de Abdij van Averbode. Hij ziet een actieve rol weggelegd voor de Federatie van Bezinnings- en Ontmoetingshuizen.

De Federatie van Bezinnings- en Ontmoetingshuizen (FBO) verenigt 19 christelijke ontmoetingscentra  in Vlaanderen. Sommige huizen zijn verbonden aan een klooster- of abdijgemeenschap, anderen zijn in die traditie ontstaan maar leiden intussen een zelfstandig bestaan. Jos Bielen is voorzitter van de  federatie.

Gewoon rust vinden is buitengewoon

De tijd dat Vlaamse bezinningshuizen en kloosters enkel religieus geïnspireerde mensen over de vloer kregen, is al lang voorbij. De meeste bezinningshuizen merken dat de behoefte aan stilte en bezinning herleeft.  ‘We zien een nieuw soort toerisme ontstaan’, zegt Jos. ‘We krijgen veel vragen van mensen die even tot rust willen komen, die even gerust willen gelaten worden.’

“Er ontstaat een nieuwe vorm van toerisme. Steeds meer mensen willen even tot rust komen en zoeken de stilte op.”

Jos zoekt daarvoor een verklaring in onze drukke, perfectionistische maatschappij. ‘De samenleving is enorm veeleisend geworden. Maar de samenleving: dat zijn wij. Wij, mensen, zijn het die veeleisend zijn voor elkaar. Het gevolg is dat steeds meer mensen op de toppen van hun tenen gaan lopen. Als we het vermogen kwijt spelen om tot rust te komen, worden we agressief. En dat doet de druk verder oplopen.’

Heilzaam antwoord op groeiende behoefte

Dat een paar dagen stilte en bezinning heilzaam zijn, staat boven alle twijfel. Jos werkt veel met groepen scholieren, en merkt het bij elke groep opnieuw. ‘Jonge mensen hebben er veel aan. Ik zie ze tot zichzelf komen, bedachtzaam worden, weggestopte emoties en vragen weer toelaten. Ik merkt ook hoe onze gastvrijheid en vanzelfsprekende zorg de jongeren echt raakt. Het is bijzonder om aan die ontdekkingen van jonge mensen bij te kunnen dragen.’

Steeds meer mensen lopen op de toppen van hun tenen. Als we het vermogen kwijt spelen om tot rust te komen, worden we agressief.

Ook de individuele stiltezoeker blijkt een verblijf in een bezinningscentrum te waarderen. ‘Onze gasten willen in het begin meestal gewoon gerust gelaten worden. Regelmatig zien we dat ze na een tijdje deelnemen aan onze vieringen. Ook mensen zonder kerkelijke ervaring zetten die stap, en blijken dan bijzonder geraakt door de sereniteit en de heilzame klank van religieuze muziek.’

Vraag groeit, sector wil zich beter organiseren

De sector van Vlaamse bezinningscentra speelt in op een groeiende behoefte, denkt Jos. Naast de vraag van scholen, verenigingen en organisaties neemt ook de vraag van individuele stiltezoekers toe. ‘Het wordt tijd dat we ons daarop samen beter gaan organiseren. In Averbode worden we geconfronteerd met een vraag die groter is dan onze capaciteit. Groepen moeten soms tot twee jaar wachten voor ze aan de beurt komen.’

‘Nu verwijs ik de mensen dan door naar andere centra in de federatie’, zegt Jos. ‘Maar ik denk dat we door structurele samenwerking tussen onze sector en de sector toerisme veel vooruitgang kunnen boeken. De bezinningshuizen in Vlaanderen kunnen werken aan een hapklaar aanbod, afgestemd op wat de stiltezoeker nodig heeft. Het op de markt zetten van dat aanbod schiet er bij ons grotendeels over. Ik denk dat Toerisme Vlaanderen ons zou kunnen helpen om het aanbod tot bij de mensen te brengen. Samen kunnen wij initiatieven nemen om de stilte- en rustzoeker beter aan zijn trekken te laten komen.’ 

Fotografie: Robert Boons
Jos Bielen

In gesprek met

Jos Bielen is directeur van het bezinningscentrum van de Abdij van Averbode en voorzitter van de Federatie van Bezinnings- en Ontmoetingscentra.

Meer informatie

Dit verhaal werd gepubliceerd op 6 november 2015 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

6 waardevolle tips om van bezinningshuis een toffe vakantieplek te maken

In gesprek met Twintig gelegenheidsexperten: vakantiemakers en ervaren vakantiegangers | 27 oktober 2015

Mariahove, een stilte-en bezinningshuis aan de rand van Bellem bij Aalter, wil haar deuren opengooien voor toeristen die wat anders zoeken. Van de organisatie van bezinningsactiviteiten weten ze alles. Het aantrekken van toeristische stiltezoekers zien ze als een kans om meer doelgroepen van hun domein en gastvrijheid te laten genieten. Maar hoe doen we dat dan goed, vraagt het team van Mariahove zich af. Wat hebben individuen, gezinnen en groepen nodig die vakantie willen beleven op het domein? En hoe spelen we daar op in zonder het respect voor onze missie en waarden te verliezen?

Om antwoorden op die vraag te verkennen, nodigden Mariahove en Vakantieparticipatie twintig kenners uit op een Straffe Koffie: professionals in de sector, collega’s van andere bezinningshuizen, vrijwilligers van sociale organisaties en vakantiegangers die ervaring hebben met stilte-toerisme. Ze trakteerden het team van Mariahove op een pak inzichten en tips, ontstaan uit de ervaring van een dag verblijven op die plek van stilte en schoonheid.

Gelegenheidskenners Mariahove
Straffe koffie: vakantiemakers en vakantiegangers stellen belangeloos en enthousiast hun ervaring ter beschikking

 

Vertrek bij de kracht die er al is

Eens door de majestueuze poort, kom je binnen in een wereld met een verhaal. Het verhaal van een kasteel, dat oude glorie belichaamt en nu open staat voor gewone mensen. ‘Je kan ervaren dat dit domein een ziel heeft’, zegt iemand.

De ruimte, de natuur, de rust: het geeft de gasten het gevoel van op een vriendelijk eiland te verblijven. Onthaasten kan hier. Jezelf weervinden ook.

Je bent te gast bij hartelijke mensen. Mensen die er voor je willen zijn, die je vragen hoe het met je gaat. En voor wie even geen mensen wil spreken: je kunt het gezelschap opzoeken van de dieren, de oude bijzondere bomen, de enorme tuin.

En dan is er de hardware: de accommodatie. Genoeg ruimte om met een grote groep te werken. Verzorgde kamers om je alleen of met twee terug te trekken. Toegankelijk voor mensen met een beperking.

‘Speel die kracht uit in je communicatie, maak van wat goed is de kracht die je onderscheidt’, zeggen de kenners.

 

Speel de ligging helemaal uit

Gelegen aan de rand van het dorp, met een treinstation op 500 meter afstand is Mariahove een ideaal bereikbare plek. Wie hier arriveert, kan zich hier even van de buitenwereld afsluiten, zonder die helemaal te moeten verlaten.

Gent en Brugge liggen dichtbij. De omgeving nodigt uit tot lange wandelingen en fietstochten. Bellem is te voet bereikbaar. In het dorp is een winkel om je te bevoorraden, een eenvoudige kroeg om even te verpozen en een babbel met de locals te doen.

‘Zorg dat de mensen het domein makkelijk kunnen vinden, dat ze durven binnenkomen ook. Wegwijzers vanaf het station en toegangswegen zouden een meerwaarde zijn, net als een welkomstbord aan de ingang van het domein’, geven de gesprekspartners als suggestie mee.

 

Maak glashelder wie je waarmee wil bereiken

Een bezinningshuis zijn voor groepen mensen, vergader-accommodatie aanbieden, stiltetoerisme mogelijk maken: het trekt verschillende doelgroepen aan met elk eigen behoeften en een eigen manier om op het domein aanwezig te zijn. Het gaat erom te leren kijken vanuit de ogen van verschillende doelgroepen en je vanuit dat gezichtspunt af te vragen wat er nodig is.

‘Openstaan voor gezinnen met kinderen en tegelijk stiltezoekers verwelkomen is misschien niet combineerbaar’, zegt iemand van de gasten. ‘Het kan een oplossing zijn om met verschillende periodes te werken, en zo de stilte gedurende bepaalde periodes te kunnen garanderen. Op andere momenten kan Mariahove dan perfect een open huis zijn voor groepen vergaderaars en gezinnen met kinderen.’

Straffe Koffie Bellem

Straffe Koffie: verhalen delen en daardoor samen nieuwe kennis opdoen

 

Werk samen met partners die je aanbod kunnen verrijken

In de regio rond Bellem is het heerlijk wandelen en fietsen. ‘Zet samenwerking op met een partner zodat je in Mariahove fietsen kunt aanbieden aan de vakantiegangers’, klinkt de suggestie.

En dan is er die prachtige bibliotheek, gehuisvest in misschien wel de mooiste ruimte van het kasteel. Boekenplanken reiken er tot aan het plafond. Urenlang lezen met zicht op de kasteeltuin kan een weldaad zijn voor gasten. En dat leidt tot nog een suggestie: ‘Zoek samenwerking met de bibliotheek om er een wisselende collectie boeken rond passende thema’s in onder te brengen.’

En – out of the box – zie je gasten ook als mogelijke partners met wie je kunt samenwerken. Waarom niet  je bezoekers uitnodigen om een beetje vrijwilligerswerk te doen wanneer ze op Mariahove verblijven? Het gebeurde tijdens het bezoek van de kenners zelfs al een beetje spontaan. Iemand van de gasten was na het ontbijt spontaan te vinden bij de afwas. ‘Want ik ben graag bezig, en dan kan ik hier met de mensen ook een babbel doen’, zei ze.

 

Sta open voor mensen uit de buurt

Buurtbewoners kunnen stevige ambassadeurs zijn voor het aanbod. Als ze tenminste de sfeer van het domein zelf kunnen ervaren. ‘Door bijvoorbeeld te mogen vissen op de vijver, zoals in Maria-Aalter,’ zegt iemand. ‘Of door in het park te wandelen, met de kinderen de dieren te bezoeken, te helpen bij klussen, hier mee te werken aan de organisatie van een feest of een bezoekersevenement.’

 

Werk samen met andere bezinningshuizen

‘Je moet professioneel naar buiten komen’, zegt een professional van Toerisme Vlaanderen. ‘ ‘Als sector van stilte-huizen kan je elkaar promoten. En samen kan je een netwerk uitbouwen van organisaties die stilte-activiteiten organiseren en daarvoor geschikte accommodatie zoeken. Alleen is dat veel moeilijker, maar samen kan je én een netwerk uitbouwen én met een duidelijk aanbod en een website naar buiten komen.’

Gelegenheidsexperten

In gesprek met

Twintig mensen uit alle hoeken van het land, van Averbode tot Sint-Niklaas, van Brussel tot Bilzen, Van Aalter tot Lokeren kwamen samen op het domein Mariahove in Bellem. Zij stelden - belangeloos en met veel enthousiasme - hun ervaring ter beschikking. Samen zochten ze antwoorden op de vraag: 'Hoe maken we van Mariahove een boeiende, aantrekkelijke plek voor toeristische stiltezoekers?'

Dit verhaal werd gepubliceerd op 27 oktober 2015 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

Eén voet in de toeristische zakenwereld, de andere in het eenvoudige leven

In gesprek met Pacale Pinsart | 22 september 2015

Op haar VisitFlanders (Toerisme Vlaanderen) businesskaartje prijkt ‘Fairs, Workshops en Events Executive’. Pascale Pinsart promoot Vlaanderen als toeristische bestemming bij touroperators in het buitenland. Sinds de zomer van dit jaar zet ze haar ervaring ook in bij het lokale Rap op Stap kantoor in haar woonplaats Koekelare. Het werd een dubbele ontdekking: ze leert de wereld van mensen in armoede beter kennen en laat zich verrassen door het zinvolle werk van haar collega’s bij Vakantieparticipatie.

Toen Pascale 4/5de ging werken, struikelde ze over een oproep in het gemeentelijk infoblad. Het OCMW zocht vrijwilligers die af en toe mensen wilden helpen om zich te kunnen verplaatsen. Naar familie, de dokter, het ziekenhuis bijvoorbeeld. Zo rolde ze in het vrijwilligersnetwerk van het OCMW, nu Sociaal Huis in Koekelare. 

Een ontdekking: de wereld van mensen in eenzaamheid of armoede

‘Het was een stukje van de maatschappij dat ik niet kende. Voor mijn werk ben ik veel op reis, in mijn vrije tijd ben ik een echte cultuurfreak. In contact met de mensen die ik vervoer, ontdekte ik een heel andere wereld, eentje die veel langzamer werkt, klein is, soms stil staat. Het was best een uitdaging om dat te snappen, maar ik wilde die confrontatie met zo grote verschillen leren hanteren. Door dat vrijwilligerswerk leer ik om de mensen te nemen zoals ze zijn.’ 

‘Ik ontdekte een wereld die veel langzamer werkt, klein is, soms stil staat.’

In het voorjaar van 2015 hoorde ze van de start van een plaatselijk Rap op Stap punt, ook op initiatief van het Sociaal Huis. ‘Dat maakte me direct enthousiast. Ik zag er een kans in om mijn ervaring in de wereld van toerisme te kunnen gebruiken om mensen in armoede te helpen een uitstap of vakantie toch mogelijk te maken.’ 

Nog een ontdekking: bij Toerisme Vlaanderen is aandacht voor toerisme en armoede in een dienst verankerd

Toen pas ontdekte Pascale dat er in eigen huis – bij Toerisme Vlaanderen – zoveel know-how en praktijk bestaat rond de verbinding tussen toerisme en armoede. ‘Naast het Visitor’s Information Center is Vakantieparticipatie het enige team in het huis van Toerisme-Vlaanderen dat direct met de toerist in aanraking komt’, zegt ze. ‘Drie collega’s zijn bezig met boekingen van vakanties. Ze communiceren rechtstreeks met de klant. Zij hebben een hele goeie vinger aan de pols, weten wat er bij hun doelpubliek leeft. Die verhalen zijn helemaal anders.’

‘Rap op Stap geeft mij de kans om mijn professionele ervaring te benutten om een verschil te maken voor mensen in armoede.’

‘Zelf ken ik de wereld van armoede nog maar beperkt. Ik twijfel soms of ik echt een verschil kan maken. Maar ik leer met elk contact. Zo was er onlangs een dame bij het Rap op Stap kantoor. Ze wilde er eens tussenuit en ik vroeg wat ze kon besteden. Ze vertelde dat ze het moet doen met 100 euro per week. Dat is best confronterend. Dat maakt voor mij ook duidelijk dat er nog veel uitdagingen liggen die we kunnen aanpakken. De prijs van een parking bij een pretpark bijvoorbeeld. Als je geld genoeg hebt sta je daar amper bij stil. Voor mensen met een beperkt budget kan dat het verschil maken tussen wel of niet gaan.’

‘Natuurlijk wil ik  mee bouwen aan een sexy imago’

Vakantieparticipatie mag best nog een meer sexy imago krijgen, vindt Pascale. ‘Er liggen heel wat kansen. Er is geld genoeg in de maatschappij. Het is een kwestie om het te vinden. Om mensen aan te spreken en ze te doen nadenken over de bijdrage die ze kunnen doen. Zelf denk ik aan het netwerk rond Theater aan Zee. Daar werken heel veel mensen aan mee. Als de missie van Vakantieparticipatie daar bekend geraakt, ben ik er gerust in dat er extra kansen ontstaan. Volgend jaar bestaat het event 20 jaar. Lijkt me een prima gelegenheid om dat verder te onderzoeken.’

Als we allemaal al eens beginnen met waar we zelf een verschil kunnen maken.

Pascale: ‘Wie genoeg heeft, oordeelt vaak al te gemakkelijk over mensen die het met minder moeten stellen. Eigen schuld dikke bult klinkt het dan. Dat is heel hard en bovendien niet correct. En het is net dat waar mensen in armoede bang voor zijn: het oordeel van anderen. Trouwens, je kunt niet alles van waarde uitdrukken in geld.’

‘Ik ga ervan uit dat we met kleine, positieve gebaren een groot verschil kunnen maken. Een beetje vrijwilligerswerk bijvoorbeeld, een paar uur per week. Of als dat niet lukt: geef wat aan een organisatie die er wel positieve dingen mee kan doen. Als iedereen dat zou doen, zou de wereld er weer wat beter uitzien.’

In gesprek met

Pascale Pinsart werkt voor de dienst Marketing van Toerisme Vlaanderen. Ze vergezelt delegaties van toeristische ondernemers naar het buitenland en organiseert beurzen waar touroperators en ondernemers in de sector elkaar ontmoeten en zaken doen. In haar vrije tijd doet ze vrijwilligerswerk voor Theater Aan Zee, de Mindermobielencentrale en sinds kort ook voor Rap op Stap Koekelare. Professioneel beweegt ze zich in een cultuurminnend, overwegend zakelijk, publiek. Vrijwilligerswerk voegt daar een welkom contrast aan toe.

Dit verhaal werd gepubliceerd op 22 september 2015 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

Vakantieparticipatie werkt door focus op sterkten en innovatie

In gesprek met Marianne Schapmans en Frank Lambrechts | 29 september 2015

‘Iedereen verdient vakantie’: één credo waarrond meer dan 2000 Vlaamse verenigingen, organisaties en private ondernemingen zich verbinden in een netwerk dat ‘Vakantieparticipatie’ heet. Het netwerk maakt vakantie haalbaar voor 123.000 mensen in armoede per jaar. Een stevig resultaat, dat bovendien jaar na jaar groeit. En toch lijkt het netwerk open en losjes georganiseerd, anders dan we van de meeste structuren gewend zijn. Traditioneel kijken naar organiseren werkt niet in dit netwerk. Het succes is op heel andere uitgangspunten gebaseerd. Maar welke zijn die dan? En hoe blijven we die herkennen en versterken?

Marianne Schapmans praat erover met Professor Dr. Frank Lambrechts van de Universiteit Hasselt. In deel 1 van dit gesprek verkenden we de unieke samenstelling van en motivaties binnen het netwerk. Nu focussen we op de werkende principes die van dit grote samenwerkingsverband een succes maken.

Marianne en Frank in gepsrek over 'Iedereen verdient vakantie.'

 

Sterkten zien en verbinden

Frank: ‘Het komt me voor, Marianne, dat het netwerk Vakantieparticipatie een heel complex netwerk is. Het lijkt me niet evident om zo’n brede schakering aan maatschappelijke sectoren te verbinden, in het bijzonder rond een thema als vakantie voor mensen in armoede.’

Marianne: ‘Het basisidee is simpel eigenlijk, maar de uitwerking ervan is wel complex, ja. Het vraagt constant focussen op wat iedereen vanuit zijn sterkten kan bijdragen. We zijn altijd in de weer om de onderlinge communicatie warm te houden. Wat ik bovendien wel boeiend vind: in dit netwerk ontstaan oplossingen waar organisaties op zichzelf nauwelijks antwoorden voor vinden.’

Het moeten niet allemaal armoede-specialisten zijn

Marianne: ‘Neem nu het Vlaamse verenigingsleven, en KVLV om een concreet voorbeeld te noemen. Zij worden geacht een stuk inclusiever te gaan werken. De overheid verwacht dat ze mensen in armoede bereiken. Meestal komen ze daar niet zo gemakkelijk uit, want ze hebben die traditie niet. Dan kijken wij samen naar wat wel mogelijk is. Dan vragen wij: ‘wat is jouw corebusiness? Waar hebben jullie bij uitstek verstand van en ervaring mee?’ Dat leggen we dan naast behoeften en ervaringen die elders in het netwerk leven. Op die manier ontstaan er nieuwe mogelijkheden, zoals een vakantiekookboek voor kleine budgetten.  Toch knap? Een extra troef die ontstaat omdat mensen hun sterkten bijeen leggen. Iedereen tevreden.'

Overtuigen werkt niet. Openheid creëren des te meer

Frank: ‘Je zal wel werk hebben om je partners te blijven inspireren om hun assumpties over armoede in vraag te stellen. Ik kan me voorstellen dat je op vooroordelen botst. Samenwerken is een krachtige manier om die oordelen in vraag te durven stellen.’

Marianne: ‘Ja, zo werkt het. Overtuigen werkt niet, dus dat doen we niet. We nodigen uit om datgene bij te dragen waar je goed in bent. Ik geef nog een voorbeeld. Een reisorganisatie die avontuurlijke groepsreizen aanbiedt, signaleerde ons een opmerkelijke evolutie. Ze merkten dat veel kandidaat-vakantiegangers bij hen terecht kwamen na doorverwijzing. Vakantie blijkt vaak een onderdeel van een therapeutisch advies aan mensen die met psychische problemen kampen. Maar die reisorganisaties zijn daar niet echt op voorzien. In plaats van die dan te laten sukkelen of te stimuleren in een richting die ze zelf niet willen, zetten we hen samen met organisaties die wel ervaring hebben met kwetsbare groepen. In die onderlinge kennismaking kunnen ze hun sterkten samenbrengen tot een nieuw aanbod. Inclusie van doelgroepen opdringen in een regulier aanbod doen we niet. Inclusie werkt soms wel, maar niet zonder meer. Openheid om naar oplossingen te zoeken is al een hele mooie stap.’

Focus op oplossingen

Frank: ‘Als je naar de rol van het steunpunt Vakantieparticipatie kijkt in het verbinden van die sterkten, wat werkt er volgens jou dan?'

Marianne: ‘Dat we iedere partner in zijn waarde laten en niet opdringen om iets anders te gaan doen, iets dat hun businessmodel zou ondergraven. We houden het doel – iedereen verdient vakantie – voor ogen en verbinden daarop. Het is wel wat schipperen, en zoeken.’

Marianne: ‘Het is ook focussen op de oplossingen en niet zozeer op de drempels. Armoede is een hele belangrijke drempel, waar al veel oplossingen rond zijn ontstaan. Onze minister wil dat we nu een stap verder gaan en ook andere drempels aanpakken. Dan gaat het om mensen die omwille van bijvoorbeeld gezinsgrootte, zorg voor een huisdier, een voedselallergie of een bepaalde fobie niet met vakantie kunnen. We hebben dat serieus onderzocht, diepgaande gesprekken gevoerd met tal van mensen die drempels ervaren. En dan blijkt: focussen op de drempel zal ons niet verder helpen, want die zijn vaak persoonsgebonden en daardoor enorm divers. We moeten voor oplossingen gaan. Het blijkt dat veel oplossingen voor die mensen ontstaan als ze een netwerk hebben waarop ze kunnen terugvallen. De oplossingen ontstaan in relaties tussen mensen.'

Innovatie aanmoedigen
zonder zakken geld in de aanbieding

Frank: ‘Je lijkt op die manier sociale innovatie te ondersteunen. Als ik dat vanuit de helikopter bekijk, dan zie ik dat je altijd nieuwe combinaties maakt van mensen die elkaar anders niet zouden ontmoeten. Dan wordt die ontmoeting eigenlijk de essentiële hefboom van sociale vernieuwing.’

Marianne: ‘Ja, en er zijn niet altijd bergen geld nodig om iets in beweging te krijgen. Die zijn er trouwens ook niet en dus moeten we wat anders proberen. Sociale organisaties –en dat is zeker geen verwijt – zijn vaak jarenlang gewend om de realisatie van nieuwe ideeën af te laten hangen van extra middelen. Voor hen is het een ontdekking dat net in de verbinding met andere organisaties en door gebruik te maken van bestaande mogelijkheden nieuwe opportuniteiten ontstaan. Schoon voorbeeld van wat er dan kan vind ik bijvoorbeeld een Vlaams woonzorgcentrum, dat samenwerkt met een jeugdherberg en een vakantie-uitwisseling gaat opzetten met een gelijkaardige organisatie in Italië. Onze taak is die ontmoeting faciliteren en kruisbestuiving mogelijk maken.’

 
Dit is deel 2 van een artikel in drie bedrijven. Deel 1 lees je hier. Deel 3 vind je hier.

In gesprek met

Soms moet een mens eens uit zijn kot. Om even vanop afstand te kunnen beschouwen. Om inspiratie te vinden in gesprek met een ander. Want nieuwe invalshoeken op datgene waar je dag na dag gedreven aan bouwt, maken het pad naar morgen beter zichtbaar. Marianne Schapmans, directeur van Vakantieparticipatie bij Toerisme Vlaanderen, trok onlangs de deur van haar bureau voor een halve dag dicht, en die van Professor Dr. Frank Lambrechts (Universiteit Hasselt) open. 

Frank is hoofddocent aan de faculteit Bedrijfseconomische Wetenschappen en verbonden aan het Kenniscentrum voor Ondernemerschap en Innovatie (KIZOK). Hij doceert de vakken Organisatieverandering en Strategievorming, Sustainable Entrepreneurship en Familiebedrijven. Frank is bijzonder geïnteresseerd in hoe mensen in organisaties en stakeholdersgroepen samenwerken, hoe netwerken succesvol kunnen zijn en welke belofte voor duurzaam ondernemerschap in de bredere context van de samenleving daarin schuilt. 

Frank en Marianne spreken elkaar voor het eerst. Drie uur na de eerste handdruk wordt er verbaasd op de horloges gekeken. Of het al zo laat is?  Drie uur gesprek laat zich niet samenvatten in een artikel van één pagina, tenzij de grove borstel alle nuances wegveegt. Dat zou jammer zijn. Daarom: een artikel in drie delen. 

Dit verhaal werd gepubliceerd op 29 september 2015 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

'Hier ligt een prachtige uitdaging voor ons team’

In gesprek met Jeroen Marijsse | 16 juni 2015

Stad Gent zet actief in op het promoten en ondersteunen van budgetvriendelijk toerisme. 'Een initiatief dat we uiteraard alleen maar kunnen toejuichen’, zegt Jeroen Marijsse, medewerker bij Vakantieparticpatie. 'Aan ons nu de uitdaging om Gent bij onze doelgroep als toegankelijke stad op de kaart te zetten. Want dat is uiteraard de bedoeling: dat het nieuwe aanbod en de ondersteunende maatregelen optimaal benut worden. We hopen dat veel steden dit inspirerende voorbeeld volgen. Er valt zoveel moois in onze kunststeden te beleven. En dankzij de inspanningen van ons netwerk hoeft een citytrip echt niet duur te zijn.' 

 

Toegankelijkheid troef

'Dit verhaal toont nog maar eens wat mogelijk wordt als verschillende spelers hun krachten bundelen', reageert Jeroen op ons recente gesprek met Annelies Storms, Gentse schepen van Toerisme, Cultuur en Evenementen. Daarin hadden we het over de mooie Gentse inspanningen op het vlak van budgetvriendelijk toerisme. De toeristische aanbieders creëerden een aanbod, de schepen en haar team zorgen voor ondersteuning via promotie en vanaf 1 januari 2016 wordt ook de citytaks afgeschaft voor wie via Vakantieparticipatie boekt. 'En dan zijn er ook nog heel wat Gentse organisaties die inzetten op armoede en de mensen mee bij het aanbod kunnen brengen’, zegt Jeroen. 'Het toont echt de kracht van ons netwerk: iedereen doet op zijn domein waar hij sterk in is. Samen maken we het recht op vakantie voor iedereen waar. Ook in Lier zien we trouwens die beweging. Ambassadeurssteden als deze zijn voor onze werking een grote steun.' 

'De kracht van ons netwerk: beleid, toeristische aanbieders en sociale organisaties doen elk op hun domein waar ze sterk in zijn. Samen maken we het recht op vakantie voor iedereen waar.'
 

Inspanningen verzilveren

'Nu er in Gent zoveel in beweging is gekomen, ligt hier een mooie uitdaging voor ons team', vervolgt Jeroen. 'Momenteel is de drempel om een kunststad te bezoeken voor veel mensen in armoede nog hoog. Ze vragen zich af of een citytrip niet te duur zal zijn, of ze in de stad wel de weg zullen vinden, hoe dat moet met eten, enzovoort. Het is dus aan ons om te bekijken hoe we de inspanningen vanuit de steden maximaal kunnen verzilveren. Meer concreet: hoe we onze kunststeden nog beter kunnen promoten bij mensen in armoede. Hoe meer van het gecreëerde aanbod genoten wordt, hoe beter.' 
 

Ontwikkelen van maatpakketten

Wat dan zou kunnen helpen om de citytrip-drempel te verlagen? 'Op vakantie gaan verloopt volgens een groeimodel’, weet Jeroen. 'Mensen léren echt op vakantie gaan. Vaak kiezen ze eerst voor een groep- of daguitstap. Zodra die drempel is overwonnen, is het makkelijker om er ook eens op eigen houtje of met het gezin op uit te trekken.

Een eerste stap kan dus zijn om een pakketaanbod op maat te ontwikkelen voor groepen of organisaties die dichtbij onze doelgroep staan. Als we bijvoorbeeld al eens een volledig weekend Gent van A tot Z kunnen voorzien, met overnachting, activiteiten en de mogelijkheid om ter plaatse betaalbaar te eten, wordt een citytrip voor organisaties al meteen aantrekkelijker. Zo kunnen mensen op een zorgeloze en ondersteunde manier kennismaken met de stad. Hoe fijner en zorgelozer een eerste vakantie-ervaring is, hoe makkelijker je zegt: dat gaan we nog eens doen.' 

Graslei Gent
De graslei in Gent: een must-do voor citytrippers. En helemaal gratis. 

 

Krachtige voortrekkersrol

'Het is fijn dat een stad als Gent in dit verhaal een voortrekkersrol opneemt', vindt Jeroen. 'Gent wordt niet voor niets door Lonely Planet “het best bewaarde geheim van Europa”genoemd. Voor wie voor het eerst met een grootstad kennismaakt, is de stad behoorlijk ideaal. Ze heeft een compact formaat, een gemoedelijke sfeer en een groot aanbod aan gratis activiteiten. En uiteraard is het onze hoop dat dit verhaal ook andere steden inspireert en er een domino-effect ontstaat. Of zoals schepen Annelies Storms het zei: 'Hoe meer mensen toegang hebben tot vakantie en cultuur, hoe beter.' 

 

Beeld Graslei Gent: www.milo-profi.be
Jeroen Marijsse Steunpunt Vakantieparticipatie

In gesprek met

Jeroen Marijsse, Ambassadeur Steunvakantieparticipatie bij Steunpunt Vakantieparticipatie. 

Dit verhaal werd gepubliceerd op 16 juni 2015 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Lien van Laere is nieuw(s)maker voor het netwerk Vakantieparticipatie. Ze is gebeten door mensen en hun verhalen. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Neem contact met onze redactie. Samen maken we er nieuws van.

Evident engagement voor toegankelijke vakantie en vrije tijd in Mechelen

In gesprek met Tina Vanhoye | 4 november 2013

In Mechelen bouwt men geëngageerd aan een lokaal toeristisch en cultureel aanbod dat voor iedereen toegankelijk is. Samenwerken met andere instanties is daarbij zeer belangrijk, ervaart Tina Vanhoye, Afdelingshoofd Toerisme Mechelen en UiT in Mechelen.  Meer stevige linken tussen cultuur en toerisme kan het aanbod naar mensen in armoede nog versterken, vindt ze.

Stad Mechelen werkt al lang aan de ontwikkeling van initiatieven voor kansengroepen. Zo zijn er regelmatig overlegmomenten met de cultuurbeleidscoördinator, UiT en lokale armoedeverenigingen zoals De Keeting en De Lage Drempel. ‘Momenteel hebben die initiatieven vooral betrekking op de culturele sector’, vertelt Tina. ‘Wij verdelen ook een UiT-pas, op initiatief van Cultuurnet Vlaanderen. Via die jaarpas hebben Mechelaars in armoede recht op een sterk verlaagd tarief voor allerlei vrijetijdservaringen, van film en theater tot een bezoek aan Planckendael.’

Linken tussen cultuur en toerisme versterken

‘Om het cultureel en vakantie-aanbod voor een zo breed mogelijk publiek toegankelijk te maken, volgen we het advies van Steunpunt Vakantieparticipatie’, zegt Tina. ‘Aan de gebouwen, monumenten en bezienswaardigheden die de stad beheert, vragen we om een toegankelijke prijszetting voor mensen in armoede. Dat is nu bijvoorbeeld het geval voor de Sint-Romboutstoren en de gegidste historische stadswandeling die tijdens de weekends en op vakantiedagen georganiseerd wordt. Het zou mooi zijn als er linken konden ontstaan tussen toerisme en cultuur, zodat dat ze elkaar in hun engagement voor de doelgroep nog meer kunnen ondersteunen’, zegt Tina. ‘Soms is de grens tussen beide hoe dan ook niet erg scherp. Denk maar aan attracties zoals Planckendael en Technopolis.’

Een actief ondersteunende rol

‘Privépartners zoals Planckendael, Technopolis, het Speelgoedmuseum en recreatiedomein De Nekker worden doorgaans vanuit Toerisme Vlaanderen benaderd om in het verhaal mee te stappen, en waar mogelijk ondersteunen we daarin. Zo hebben we onlangs Kazerne Dossin kunnen engageren om een inspanning voor de doelgroep te doen. We zoeken sowieso samen met hen naar manieren om meer bezoekers de weg naar de kazerne te laten vinden. Dat kan gaan over het beschikbaar maken van informatie in allerlei talen, maar ook om extra inspanningen voor mensen in armoede.’

Recht op vakantie voor iedereen

Voor Tina hoort dit engagement haast vanzelf tot de maatschappelijke opdrachten van de stad. ‘Uiteindelijk werken wij met overheidsgeld en hebben we dus ook een verantwoording af te leggen naar de samenleving’, zegt ze. ‘Net als Steunpunt Vakantieparticipatie ben ik ervan overtuigd dat iedereen in onze maatschappij het recht heeft op vakantie. Die visie wordt ook expliciet door Toerisme Vlaanderen naar de sector toe gecommuniceerd. We vinden het evident dat we daarin meestappen. Mensen uit kansengroepen staan niet letterlijk in ons strategisch plan vermeld, maar het is wel een automatisme om de doelgroep maximaal toegang te geven tot het aanbod in onze stad.’

Motiveren tot maatschappelijk engagement

‘Uiteraard kunnen we hotels niet verplichten om korting aan te bieden voor kansengroepen. Maar we kunnen hen wel de voordelen verduidelijken van samenwerken met Vakantieparticipatie. '

- Tina

'Zelf benadruk ik daarbij vooral het maatschappelijk engagement en het feit dat heel wat mensen door financiële en andere drempels geen toegang hebben tot vakantie en uitstapjes. Ik geef ook duidelijk aan dat het niet enkel om een ideetje van de stad gaat. Wel om een vraag die in een breder Vlaams beleid kadert, en waar ook onze minister van Toerisme veel belang aan hecht.’

In gesprek met

Tina Vanhoye, Afdelingshoofd Toerisme Mechelen en UiT in Mechelen timmert aan een lokaal toeristisch en cultureel aanbod dat voor iedereen toegankelijk is. Meer stevige linken tussen cultuur en toerisme kan het aanbod naar mensen in armoede nog versterken, vindt ze.

Dit verhaal werd gepubliceerd op 4 november 2013 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Lien van Laere is nieuw(s)maker voor het netwerk Vakantieparticipatie. Ze is gebeten door mensen en hun verhalen. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Neem contact met onze redactie. Samen maken we er nieuws van.

Pagina's

Copyright © 2024 Steunpunt vakantieparticipatie | Disclaimer | Privacy |