Overslaan en naar de inhoud gaan

Samenwerken

Vrijetijdsorganisatie Pasar breekt lans voor inclusief vrijetijdsbeleid

In gesprek met Michel Vandendriessche, Pasar | 10 oktober 2017

We moeten onze relatie met tijd herdenken, vindt Pasar. Tijd is kostbaar, want de manier waarop we de tijd beleven maakt ons tot mens-onder-de-mensen. In een menswaardig bestaan is open tijdsruimte van groot belang. Met Pak*je Tijd zet de vrijetijdsorganisatie het thema hoog op de maatschappelijke agenda. In een recent symposium zette directeur Michel Vandendriessche de uitdaging op scherp. Het recht op vrije tijd is een recht voor iedereen, zegt hij. Ook voor wie om wat voor reden dan ook amper aan vrijetijdsbeleving en vakantie toekomt.

Onze hedendaagse praktijk van vakantie ontstond gelijktijdig met het recht op betaalde vakantie. Ook het sociaal toerisme wortelt in die sociale geschiedenis. Vakbonden en mutualiteiten bouwden vakantiecentra voor arbeiders en bedienden om doorsnee gezinnen vakantiekansen te bieden.

In onze tijd ontwikkelde vakantie zich tot een must-have voor wie heeft. Vakantie werd een statussymbool. Voor mensen zonder werk, en dus zonder betaalde vakantie, is dat schrijnend anders. Dat zij zichzelf vakantie ontzeggen, is terug te voeren tot de wortels van betaald verlof. Vakantie was iets dat je verdiende als je werkte, en die betekenis lijkt helaas amper veranderd.

Congé Payé

Betaalde vakantie of niet: iedereen heeft recht op vrije tijd, zegt Michel Vandendriessche. ‘Een vrije tijdsbeleving is een essentiële maatschappelijke waarde, van groot belang voor onze menselijke waardigheid en onderlinge relaties. Het is daarom tijd om het recht op vakantie eindelijk los te koppelen van het al dan niet hebben van betaalde vakantie. Het sociaal toerisme heeft daarin een hedendaagse opdracht: het wegwerken van drempels voor mensen die niet aan vakantie toekomen.’

"Een vrije tijdsbeleving is van groot belang voor onze menselijke waardigheid en onderlinge relaties." - Michel Vandendriessche

Drempels wegwerken, voor wie dan?

Eén op vijf Belgen loopt het risico het risico op armoede en uitsluiting. Een kwart van onze gezinnen kan zich geen vakantie veroorloven. Onder die harde cijfers zit een onaanvaardbare werkelijkheid van mensen die zichzelf uit schaamte het recht op vrije tijd niet toestaan. Michel: ‘En nog erger vind ik dat die schaamte in de hulpverlening wordt versterkt. Hoe vaak horen mensen niet dat ze er nog niet aan toe zijn, dat ze dat recht op vrije tijd en vakantie niet hebben? Ik vind dat pure horror.’

De warmte van het gewone

Het tegengestelde is waar: wél kunnen deelnemen aan vrije tijd en vakantie lost zoveel op. Michel verwijst naar ervaringen die een mens tot  mens maken: erbij horen, nieuwe dingen ontdekken, familiebanden herstellen, met anderen kunnen praten, genieten van ontspanning. Samen vrije tijd beleven is je omringd voelen door de warmte van het gewone. ‘Ontmoeten, respect ontwikkelen voor de ander, je mens voelen onder de mensen, daar draait de kracht van reizen om.’ Dat is wat ontstaat in open tijd, vrije tijd, vakantietijd.

"Samen vrije tijd beleven is je omringd voelen door de warmte van het gewone."

Nieuwe rol voor het sociaal toerisme

In dit perspectief herdacht het sociaal toerisme in Vlaanderen haar rol, vertelt Michel. Vroeger draaide sociaal toerisme om het voorzien van vakantie-accommodatie voor gewone mensen. Nu wil de sector focussen op het wegwerken van drempels in de volledige vakantieketen. Vlaams sociaal toerisme vandaag betekent iedereen vakantiekansen bieden en hindernissen wegnemen in alle stappen: van dromen over vakantie, plannen maken, vertrekken, vakantie beleven, thuiskomen tot herinneringen verankeren in het leven van elke dag.

Pasar roept op

De sector van het sociaal toerisme maakt werk van die nieuwe benadering, zegt Michel. Hij roept beleidsmakers op om de wortels van onrechtvaardigheid en oneerlijke verdeling van rijkdom aan te pakken. ‘En investeer in tussentijd sterker in initiatieven die mensen kansen bieden om te participeren aan vrije tijd.’

Aan mensen in armoede, chronisch zieke mensen, mensen met een beperking, mantelzorgers en mensen met een andere culturele achtergrond wil Michel nog dit zeggen: ‘In een bewuste beleving van vrije tijd schuilt zoveel waarde voor je leven. Samen met anderen ben je sterker. Er zijn veel verenigingen en sociale netwerken waar je welkom bent!’

 

Michel Vandendriessche
Michel Vandendriessche

Info:

Ter gelegenheid van het symposium Pak*je Tijd van Pasar sprak Michel Vandendriessche een pleidooi uit voor het recht op vrije tijd voor wie het moeilijk heeft.

Op dezelfde dag lanceerde Pasar het boek ‘De Herontdekking van de tijd, 13 denkers over vandaag en morgen’. Het boek bekijkt onze verhouding met tijd doorheen dertien hoofdstukken en bevat bijdragen van onder meer Johan Braeckman, Dirk De Wachter en Ignaas Devisch.

Hier vind je meer informatie over het boek.

Michel Vandendriessche

In gesprek met

Michel Vandendriessche is algemeen directeur van Pasar vzw. Pasar (voorheen Vakantiegenoegens) is een socioculturele vereniging met lokale kernen overal in Vlaanderen. Pasar organiseert vrijetijdsactiviteiten, met nadruk op wandelen, fietsen en kamperen.  Pasar brengt een reismagazine uit, met inspiratie voor uitstappen in eigen land en verder weg.

Pasar maakt van netto vrije tijd haar kernwaarde. Onder de titel Pak*je tijd bundelt de organisatie haar streven naar voldoende en kwaliteitsvolle vrije tijd voor elke Vlaming. Meer lezen en ontdekken hoe je daar zelf aan kan bijdragen kan hier.

Dit verhaal werd gepubliceerd op 10 oktober 2017 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

Vertel: hoe maak jij vakantie mogelijk voor wie minder vakantiekansen heeft?

In gesprek met Marianne Schapmans en Gudrun Willems, Steunpunt Vakantieparticipatie | 14 september 2017

Vakantieparticipatie verzamelt duizend getuigenissen rond de vraag: hoe maken wij in Vlaanderen vakantie mogelijk voor wie minder vakantiekansen heeft? De eerste zeshonderd verhalen zijn binnen. Jij kunt meedoen, en je engagement wordt met een groot dankbaar gebaar ontvangen. Marianne Schapmans en Gudrun Willems zeggen waarom: ‘Ons grootschalig luisteronderzoek dient twee doelen. Eén: begrijpen wat werkt en nog niet werkt, zodat we ontdekken hoe het netwerk van geëngageerde partners vakantie nog beter mogelijk kan maken. Twee: het gesprek in gang houden over het recht op vakantie. Want zo lang we erover denken en praten, blijft de praktijk bewegen in de richting van wat wel werkt.’  

Een grootschalige luisteroefening naar 1000 verhalen: waarom en waarom zoveel?

Marianne: ‘De opdracht van het Steunpunt Vakantieparticipatie is vakantie toegankelijk maken voor mensen die drempels ervaren. Om dat goed te kunnen doen, moeten we begrijpen wat er al werkt, en waar het soms niet werkt. Dat leren we niet alleen uit cijfers. Daar hebben we veel verhalen voor nodig. Praktijken die werken, zullen we versterken. Wat mensen dwarszit, kunnen we creatief aanpakken.’

Kan je dat wat concreter maken, Marianne?

'Oor' Marleen beluistert vakantieverhalen
'Oor' Marleen haalde al tientallen verhalen
aan de oppervlakte

Marianne: ‘We willen graag zichtbaar maken wat voorbij het meetbare ligt. Wat zijn de ervaringen die begeleiders, vakantiegangers, toeristische aanbieders meemaken? Welke momenten maakten een verschil? Mensen vertellen over de valies die ze mochten lenen, de buurvrouw die een lift gaf naar het station, dat bijzondere accent of speciale aandacht die de het vakantieverblijf voorziet. We horen heel verschillende en allemaal persoonlijke ervaringen. Uit die veelheid willen we leren.’

Jullie haalden al 600 verhalen op. Kan je meer vertellen over wat je al ontdekte?

Marianne: ‘Diepgaande analyses van de inhoud zijn voor oktober. Nu kunnen we wel al zien dat het vertellen van verhalen veel meer doet dan droge gegevensverzameling ooit voor mekaar krijgt.’

Gudrun: ‘Bijvoorbeeld: ik sprak onlangs met een leefgroepbegeleidster. Zij vertelde hoe ze jarenlang vakantie had mogelijk gemaakt voor haar bewoners. Nieuw beleid en werkdruk hadden die aandacht voor vakantie naar de achtergrond geduwd. Terwijl ze vertelde, groeide bij haar kwaadheid omdat er iets van grote waarde verloren was gegaan. Onze luisteroefening maakt die ervaringen opnieuw los. Ik zie dat mensen weer beginnen nadenken over wat zij kunnen doen om vakantie mogelijk te maken voor anderen.’

Marianne: ‘Ik sprak deze zomer met de directrice van de Bosberg in Houthalen. Zij vertelde me over hoe ze mensen in armoede ook in hun accommodatie verwelkomen. Ze had het over de hele praktische ingrepen, zoals tafelbordjes met de namen van mensen en niet van de organisatie die voor hen een vakantie organiseert. Da’s meer werk voor het team, en verdwijnt daarom soms ongewild naar de achtergrond. Daarom moet je je altijd bewust blijven van de betekenis erachter, en daarover vertellen helpt. Iets uitspreken is vaak jezelf iets herinneren wat belangrijk is en er opnieuw waarde aan hechten.’

Gudrun luistert
Gudrun in gesprek:
'Onze luisteroefeningen maakt ervaringen opnieuw los, dan komt er weer iets in beweging.'

 

Gudrun: ‘In de Floreal in Blankenberge ontmoette ik drie begeleiders van een OCMW die met een groep op uitstap waren. Vakantie mogelijk maken voor mensen in armoede benaderden ze gewoon als een taak onder andere taken. Doordat ik hen vragen stelde over de betekenis daarvan, konden ze er met meer afstand naar kijken. Daardoor ontdekten ze het belang van wat ze doen.’

Bijdragen aan het luisteronderzoek is dan niet alleen geven, maar ook ontvangen?

Marianne: ‘Zo is het. Wie vertelt over hoe hij of zij vakantie mogelijk maakt voor anderen, creëert voor zichzelf een moment van herontdekken waarom we doen wat we doen. Dan ontstaan er in een team van vrijwilligers of collega’s en in groepjes vakantiegangers frisse energie en nieuwe ideeën. Een goed gesprek creëert schoonheid, diepgang, herinneringen en nieuwe actie.’

Gudrun: ‘Ik heb het zelf ook ervaren. Toen wij in ons team ontdekten dat wij meer doen dan vakantie mogelijk maken, is mijn manier van werken verrijkt. Wij delen nu het besef dat we met ons werk mensen in hun waardigheid zien en herstellen. Ik zie hoe wij mensen kansen geven om ervaringen op te doen die hun leven kunnen veranderen. Dat weten en van daaruit handelen maakt een wezenlijk verschil.

Spink

 

Meer informatie:
hoe kan jij deelnemen?

Iedereen heeft een verhaal, vaak meer dan één verhaal over hoe we vakantie mogelijk maken voor elkaar. Het luisteronderzoek haalt verhalen op van vakantiegangers die -al dan niet- de ervaring hebben dat anderen bijdragen aan hun vakantiekansen. Van  hen hebben we al heel wat verhalen. Vakantieparticipatie zoekt nu vooral nog verhalen van vrijwilligers en professionals die vakantie mogelijk maken voor mensen met minder vakantiekansen. 

Wat kan je doen?

  • Vrijwilligers en professionals in sociale en toeristische sector: vertel je verhaal online. Dat duurt 20 minuutjes. Klik hier.
  • Maak in je team, vormings- of ontmoetingsmoment ruimte om alle aanwezigen een verhaal te laten vertellen en de vragenlijst in te laten vullen.  Dat neemt een half uurtje in beslag.
  • Vraag een geoefende luisteraar, een ‘Oor’ tijdens een daguitstap, een event of activiteit en geef haar/hem de kans om verhalen op te halen bij de deelnemers. Elk gesprek neemt ongeveer een half uur tijd.
  • Nodig een ervaren facilitator uit, en hou een workshop van een dagdeel met je team of doelgroep.

Contacteer Gudrun Willems.
Zij bezorgt je graag boekjes met vragen om verhalen in te noteren. Op jouw vraag brengt ze je in contact met een ‘Oor’ of facilitator.  Contact: gudrun.willems@toerismevlaanderen.be en 02/505 03 91.

Uitkijken naar het Forum
Op 7 december deelt Steunpunt Vakantieparticipatie de bevindingen uit het luisteronderzoek op het Forum Iedereenverdientvakantie in Oostende.

Marianne Schapmans

In gesprek met

Marianne Schapmans is directeur van het Steunpunt Vakantieparticipatie van Toerisme Vlaanderen. Gudrun Willems maakt deel uit van het team Vakantieparticipatie. Ze delen dezelfde missie: vakantie mogelijk maken voor elke inwoner van Vlaanderen. Want iedereen heeft deugd van vakantie. Iedereen heeft recht op vakantie.

 

Dit verhaal werd gepubliceerd op 14 september 2017 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

Basisprincipe bij verandering: er is altijd iets wat wél werkt

In gesprek met Astrid De Bruycker, Demos | 16 juni 2017

Vergadervermoeidheid. Kruipt onder je vel wanneer je – professional of vrijwilliger – al te vaak aan tafels zit waar overleg niet leidt tot enthousiast samen dingen doen. Ach, we kennen ze wel, die tafels. We schuiven aan, we luisteren, maken ons punt en doen vervolgens verder wat we doen.  Gaandeweg gaan we geloven dat het nu eenmaal is-zoals-het-is. Tot iemand de vraag verandert. Zoals Astrid De Bruycker, stafmedewerker lokale netwerken bij Demos, uitprobeerde in het lokale vrijetijdsnetwerk in Mol.

In een lerend netwerk bij Steunpunt Vakantieparticipatie maakte Astrid kennis met ‘Appreciative Inquiry’. Dat is een verandervisie en -methode die vernieuwing bouwt op sterkten die er al zijn en alle betrokken uitnodigt om samen toekomst te maken.  ‘Het geeft mij een manier van werken die ik kan toepassen in de begeleiding van lokale vrijetijdsnetwerken’, zegt Astrid. Ze experimenteerde met de methodiek in het lokale netwerk vrijetijdsparticipatie voor mensen in armoede in Mol.

Doel van zo’n netwerk is dat mensen van OCMW, lokale vrijetijdsdiensten en armoede-organisaties samen nadenken over de participatie van mensen in armoede aan lokale vrijetijdsactiviteiten en vakantie. Astrid begeleidde het traject. ‘Het enthousiasme van sommigen werd aanvankelijk niet door iedereen gedeeld. Vergadermoeheid, ja, dat zag ik ook: mensen die liefst van al wilden verder werken zoals ze bezig waren.’

Kijk naar wat er wel werkt

Vanuit Appreciative Inquiry leerde Astrid de focus leggen op wat wél werkt. Bij de start van de sessies in Mol vroeg ze: ‘Op welke verwezenlijkingen zijn jullie al trots? Waar ben je vandaag al blij mee?’ ‘Ik zag een verrassende dynamiek ontstaan. Door met elkaar te praten over wat al werkt, kregen de deelnemers goesting om verder te investeren in de samenwerking. Bovendien ontstond er een warme welwillendheid ten opzichte van elkaar.'

Stroom van ideeën

Het is een stevige mindshift: als je niet vergadert om problemen op te lossen, maar praat over wat wél werkt, gebeurt er tussen mensen iets dat leven geeft. Al wil dat niet zeggen dat de moeilijkheden onder de mat belanden. ‘Ook hiaten in de werking kwamen aan bod, op een opbouwende manier.’ Een brainstorm leidde tot zoveel ideeën en enthousiasme dat er flink wat tijd nodig was om alle acties zorgvuldig te overwegen en prioriteiten te stellen.

Veranderingen in de praktijk

Cruciale vraag: hoe worden gezinnen in armoede daar dan uiteindelijk beter van? Astrid: ‘Er is de wil ontstaan om inspanningen en middelen beter op mekaar af te stemmen. Het netwerk in Mol verfijnt nu het systeem van tegemoetkomingen voor mensen in armoede. Dat is een eerste stap. We zien ook een mobiliserend effect bij de verschillende diensten, die acties beginnen ondernemen. Het OCMW en de vrijetijdsdiensten betrekken nu mensen in armoede in de evaluatie van hun werking. Daaruit spreekt durf om je kwetsbaar op te stellen en je werking meer te tonen. Het netwerk deelt ook de wil om mensen uit kwetsbare groepen op het podium te brengen bij het sociaal-artistiek project ‘Mol in Scene’.’ Astrid is er gerust in: de dynamiek is ontstaan, de acties zullen elkaar opvolgen.

Netwerk vrijetijdsparticipatie Mol aan het werk
Samen toekomst bedenken in het netwerk vrijetijdsparticipatie in Mol.

 

Verbondenheid creëert gedeeld eigenaarschap

Wat werkt er dan in die waarderend onderzoekende benadering? Op het moment dat de vraag verandert, gebeurt er blijkbaar ‘iets’ tussen mensen. Tijd maken om stil te staan bij wat nu al sterk is, creëert energie, verbondenheid en gedeeld engagement. ‘En net dat is in lokale vrijetijdsnetwerken zo belangrijk. Als het engagement gedeeld wordt, wordt ook het eigenaarschap gedeeld. Dan gaan méér mensen verantwoordelijkheid opnemen en dingen doen’, zegt Astrid.

"Er is altijd iets wat wel werkt. Als je daar aandacht aan schenkt, kan het groeien." - Astrid

Die kracht golft uiteindelijk verder in concrete acties. Uit evaluatie van het proces in Mol blijkt dat ook. De verbondenheid is toegenomen, en een meerderheid van de partners is nu meer dan vroeger geneigd om samen te werken met elkaar. Astrid: ‘Er is altijd iets wat wel werkt. Als je daar samen aandacht aan schenkt, krijgt dat kansen om te groeien.’

Meer lezen over de aanpak en resultaten in Mol: begin hier.

Astrid De Bruycker

In gesprek met

Astrid De Bruycker is stafmedewerker Lokale Netwerken Vrijetijdsparticipatie van mensen in armoede bij Demos, het kenniscentrum actief in het Vlaamse Participatiedecreet. Demos zet in op de participatie van kansengroepen aan cultuur, jeugd en sport.  Ook het Fonds Vrijetijdsparticipatie maakt deel uit van Demos.

Binnen Demos heeft Astrid de opdracht om gemeenten en steden te begeleiden die een lokaal netwerk rond vrijetijd willen opzetten of versterken. Doel van die netwerken is lokale afstemming creëren zodat kinderen, jongeren en volwassenen uit kwetsbare groepen volwaardig kunnen deelnemen aan vrijetijd en vakantie.

Astrid nam deel aan het eerste Appreciative Inquiry – Lerend Netwerk van Steunpunt Vakantieparticipatie (Toerisme Vlaanderen). Ruim 50 mensen uit de sector van sociaal toerisme leerden er samen hoe ze vanuit een waarderend onderzoekende insteek in hun organisaties en samenwerkingsverbanden kunnen bouwen aan de versterking van het credo ‘Iedereen verdient vakantie.’ Op 13 juni 2017 ging de tweede editie van start. Info nodig? vraag het bij het Steunpunt Vakantieparticipatie.

Dit verhaal werd gepubliceerd op 16 juni 2017 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

Vrijwilligerscultuur Plokkersheem in 4 woorden: ‘Het is van ons’

In gesprek met Stijn Dujardin, Plokkersheem | 6 juni 2017

Coördinator Stijn Dujardin van jeugdverblijf Plokkersheem (Watou) noemt zichzelf – een beetje lacherig – een bulldozer. ‘De weg is voor mij nogal vaak rechtdoor, zelfs als er geen weg is’, zegt hij. Geitenwollensokkerigheid is z’n ding niet. Voor hem geen halsstarrig vasthouden aan positivisme, geen plakkerige feel-good-communicatie, geen eindeloos gepalaver. En toen stapte Stijn in het Appreciative Inquiry – Lerend netwerk van Vakantieparticipatie. Samen met zijn vader, die ook deelnam aan het leertraject, bouwt hij nu aan een cultuur waarin de ruim dertig vrijwilligers zich onderling en met Plokkersheem verbonden voelen. Het fundament daarvan: goeie gesprekken waarin iedereen zijn gedacht durft zeggen.

Kort gezegd: Appreciative Inquiry (AI) vertrekt van het idee dat verandering pas werkt wanneer alle betrokkenen mee kunnen denken en doen. En dat engagement groeit vanuit het samen ontdekken wat nu al sterk is en waar trots en passie van mensen naar uitgaat. Op die grond kunnen dan ideeën groeien om het in de toekomst nog beter te doen. Ontdekken, dromen, toekomst verbeelden en dan dingen in beweging zetten: dat zijn de vier fasen in een AI-proces. En bij elke stap is toegewijd vragen stellen, verhalen vertellen en luisteren de sleutel.

Nogal geitenwollensokkerig misschien, Stijn?

Stijn: ‘Tja, ik zoek nog naar mijn eigen weg daarin. Zolang ik die waarderende benadering nog niet 100% in mijn vingers heb, blijft het nog wat kunstmatig voelen. Allez, ja, ik ben het nog aan het leren. Dat echt luisteren, die vragen stellen, dat is nog wat onwenning, onnatuurlijk. Ik zoek nog naar een evenwicht.’

Maak dat eens concreet.

Stijn: ‘Ik wilde AI gebruiken in ons jaarlijkse grote vrijwilligersmoment. In de voorbereiding hebben we heel lang gesjiekt op die waarderende aanpak en onszelf vastgereden door alles positief te willen benoemen. Dat bleek soms zo tegennatuurlijk dat we ’t hebben losgelaten. Kijk, als iets niet positief is, dan moet je dat ook niet per sé positief willen benoemen. We hebben uiteindelijk een paar nog provocerende stellingen uitgewerkt, en daar dan een goed gesprek aan gekoppeld.’

Bijvoorbeeld?

Stijn: ‘Bijvoorbeeld wanneer je als vrijwilliger de rol hebt van huisverantwoordelijke voor een kampgroep. De verantwoordelijke heeft bij ons een privé-plekje waar hij ook met zijn gezin of vrienden gezellig kan samenzijn. En je zal dan vaak zien dat nét wanneer je even tijd wil maken voor jezelf, even gaat zitten, de barbecue hebt aangestoken, dat dan iemand van de groep daar is met een vraag. Daar hebben we het in een nogal straffe stelling over geformuleerd. En dan bleek dat de vrijwilligers dat zelf sterk nuanceerden, dat groepen er best tevreden mee zijn als je niet meteen van je stoel springt maar later even langsgaat. Dat was voor ons van belang: dat vrijwilligers van mekaar konden horen hoe ze dat aanpakken, dat het niet nodig is om altijd direct recht te springen, dat ze voor zichzelf ook een stukje vakantie mogen creëren als ze huisverantwoordelijke zijn.’

En als mensen zo met mekaar van gedachten wisselen, dan kom je wel bij de kern terecht?

Stijn: ‘Ja, dat was precies onze kernvraag: hoe kunnen we ervoor zorgen dat het voor iedereen vakantie is wanneer een groep in Plokkersheem verblijft: voor de groep zelf, de vrijwilliger en de buren. Want ook die laatste groep is belangrijk: die mensen woonden vroeger naast een rusthuis, en nu is dat omgevormd tot een jeugdverblijf. Zij moeten daar ook mee leven hé: vroeger was het stil, en nu is het elke zomer van ’s morgens tot ’s avonds ambiance. Hen hebben we ook uitgenodigd op een burendrink. En je zag ze komen, sommigen met een lijstje vragen en dingen die voor hen niet meer konden. We hebben geluisterd, verteld over de inspanningen die we doen, maar onszelf niet willen verdedigen. We gaan dat nog doen, die burenbabbels, want het is de moeite waard.

Plokkersheem stellingen
Een goed gesprek, aangewakkerd door provocerende stellingen.

 

Nog dingen gehaald uit die andere aanpak?

Stijn: ‘Door met de vrijwilligers te zoeken naar het positieve en wat we sterker kunnen maken, kwam er ruimte om over twijfels en angsten te vertellen. Dat was een eye-opener voor mij.  Ik begreep plots dat sommige mensen zich bijvoorbeeld niet sterk genoeg voelen om een nieuwe groep te ontvangen of af te sluiten. Dat we daarom maar moeilijk mensen vonden voor die taak. En dan zijn we gaan zoeken wat we kunnen doen om dat te vergemakkelijken. We hebben nu een gedetailleerde checklist van alles waar een vrijwilliger best aan denkt als hij een nieuwe groep ontvangt of een kamp afsluit.’

Plokkerheem vrijwilligers
Vrijwillig aan de slag, in een 'Plokkersheem dat van ons is'.

 

Doet die andere manier van praten met elkaar ook wat met de sfeer, de cultuur van de vrijwilligersploeg?

Stijn: ‘Ja, de vrijwilligers waarderen het dat ze een inbreng hebben en een stuk carte-blanche krijgen om hun inzet te kunnen invullen op een manier die past bij wat ze goed kunnen en graag doen. Er is meer klaarheid gekomen. Minder schuldgevoel denk ik ook, bijvoorbeeld als een vrijwilliger niet komt naar de grote klusdag maar wél aanspreekbaar is voor iets anders. Er is meer eigenaarschap gekomen, denk ik: de mensen hebben de toekomst mee richting gegeven en worden uitgenodigd om dat mee op te volgen. Zonder dat iets ‘moet’.  Dat was ook te merken op een later bedank-moment voor de vrijwilligers. ’s Middags zou dat beginnen, en in de voormiddag planden we een vergadering om verder over de toekomst na te denken. Helemaal vrijblijvend geformuleerd, en toch waren 37 van de 40 vrijwilligers al van ’s ochtends aanwezig. Zegt genoeg denk ik.

Plokkersheem bedankdag

Waar samen gewerkt wordt, hoort samen eten er net zo goed bij.

 

Hoe zie je in deze veranderde context Plokkersheem nu evolueren?

Stijn: (grapt) ‘We gaan dringend moeten beginnen dingen schrappen denk ik, want mijn workload neemt nogal toe. Nee, serieus: er is nogal wat energie vrijgekomen, en nu moeten we dat zien te organiseren. Dat is fijn. Het zorgt ervoor dat Plokkersheem ook in Watou zelf een gevestigde waarde wordt. Er is goesting. Er is nu die sfeer van Plokkersheem is van ons. Van wie er werkt, vrijwillig bezig is of in de buurt woont.  Het is van ons.’

Fotografie: met dank aan Plokkersheem

Stijn dujardin

In gesprek met

Stijn Dujardin is coördinator van jeugdverblijf Plokkersheem in Watou. Plokkersheem startte in 2013, en gaat nu zijn vijfde zomer in. Stijn was er van bij het begin bij: eerst als vrijwilliger, later halftijds en sinds 2016 voltijds aan de slag. De vrijwilligersgroep telt een veertigtal mensen.

Plokkersheem is partner in het netwerk Vakantieparticipatie van Toerisme Vlaanderen. Stijn en zijn vader Luk – vrijwilliger bij Plokkersheem – namen deel aan het eerste Appreciative Inquiry Lerend Netwerk van Vakantieparticipatie. Om hun contacten in de sector van sociaal toerisme te versterken, partnerschappen uit te bouwen en hun engagement in het netwerk meer betekenis te geven.  ‘En,’ zegt Stijn, ‘Omdat ik al mijn hele leven vergaderingen heb voorgezeten enzo, en ik vond dat ik daar weleens wat nieuwe schwung aan mocht geven.’

Een tweede editie van het AI-Lerend netwerk start in juni 2017. Interesse? Kijk hier. 

Dit verhaal werd gepubliceerd op 6 juni 2017 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

Principe van Vakantieschakel ligt voor op ISTO-Wereldcongres

In gesprek met Gudrun Willems en Jeroen Marijsse | 19 oktober 2016

Zagreb, hoofdstad van Kroatië, is gaststad voor het wereldcongres van ISTO, de internationale organisatie voor Sociaal Toerisme. Vanuit Vlaanderen neemt een flinke delegatie deel, waaronder ook het Steunpunt Vakantieparticipatie. Jeroen Marijsse en Gudrun Willems hopen inzichten op te doen die de transitie van het sociaal toerisme in Vlaanderen verder kunnen inspireren. Ze stellen er het schakelprincipe voor en verzamelen tientallen verhalen over de betekenis van vakantie in het leven van mensen.

In Vlaanderen evolueerde het begrip sociaal toerisme de jongste jaren van een aanduiding van specifieke logies naar een concept waarin meerdere partners samenwerken om elke Vlaming een gelijkwaardige toegang tot vakantie te bieden. In de sector spreekt men nu van de vakantieketen: het op elkaar afstemmen van verblijfsmogelijkheden, mobiliteit, sociale restaurants en aangepaste initiatieven voor doelgroepen. Gudrun: ‘Ik ben benieuwd of we deze focus ook kunnen terugvinden in het toeristisch beleid van andere landen in de wereld.’

Social brand voor sociaal toerisme?

‘De sociaal toeristische organisaties in Vlaanderen willen wel mee in het nieuwe denken over sociaal toerisme. Tegelijk vinden ze het – terecht – belangrijk om zichtbaar te blijven als sociaal toeristische aanbieders’, zegt Jeroen. ‘Logisch natuurlijk, want een eigen identiteit houdt de aandacht van het beleid gaande. Trouwens, ook de bewuste consument wil graag kunnen kiezen om met vakantie te gaan bij een aanbieder die zich sociaal engageert.’ Mogelijk kan een social brand hier een uitkomst bieden, denken Gudrun en Jeroen. Ze zullen tijdens de conferentie op zoek gaan naar ideeën in die richting.

Internationale toepassing van Vakantieschakel

De zoektocht naar een eigen identiteit en samenwerking speelt niet alleen in Vlaanderen, denkt Jeroen. Ook de internationale gemeenschap van sociaal toeristische organisaties wil daarin stappen zetten. Om het internationale netwerk te inspireren over hoe dat in de praktijk kan, stellen Jeroen en Gudrun in Zagreb het concept van Vakantieschakel voor. Vakantieschakel verbindt vakantievragen met aanbod. Steunpunt Vakantieparticipatie ontwikkelde een gelijkaardig concept voor ISTO. ‘De schakelvariant ISTO-Connect kan een wereldwijde incubator worden van nieuwe ideeën, projecten en samenwerkingen op vlak van sociaal toerisme’, denkt Jeroen.

Connect your Story: wereldwijd onderzoek via vakantieverhalen

ConnectYourStory
Connect your Story in gesprek met Matti Vandemaele van Peace Village

 

In de rand van het congres lanceert Steunpunt Vakantieparticipatie ook haar verhalenproject ‘Connect your Story’. Congresdeelnemers kunnen in een luisterhoek hun vakantieverhalen vertellen. Hiermee gaat Vakantieparticipatie op zoek naar de universele waarden en betekenis van vakantie in het leven van mensen. Op die manier onderzoekt Vakantieparticipatie hoe vakantie heel concreet bijdraagt aan waardigheid van leven.

Nieuwe ideeën als motor voor innovatie

‘Tijdens elke internationale conferentie ontdekken we inspirerende praktijken in andere landen en verbinden die met onze praktijk in Vlaanderen. Dat is een motor onder onze innovaties', zegt Jeroen. Gudrun: ‘Het helpt ons om met de sector van sociaal toerisme een sterk verhaal blijven schrijven. We willen immers dat elke Vlaming de kans krijgt om de weldaad van vakantie te kunnen ervaren.’

In gesprek met

Gudrun Willems en Jeroen Marijsse maken deel uit van het team van Steunpunt Vakantieparticipatie van Toerisme Vlaanderen. Jeroen en Gudrun nemen van 18 tot 21 oktober 2016 als ambassadeur Vakantieparticipatie deel aan het Wereldcongres Sociaal Toerisme, een organisatie van ISTO, de internationale organisatie voor sociaal toerisme.

Dit verhaal werd gepubliceerd op 19 oktober 2016 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

“Achter kritiek zit altijd een wens. Die wil ik horen. Dan gaat het vooruit."

In gesprek met Erik Hennes, Regiocoördinator Toerisme Meetjesland | 4 oktober 2016

Laat ons het eens over een diep ingesleten denkpatroon hebben. De overheid is verantwoordelijk voor alles wat het publieke domein is. De burger, organisaties en ondernemers zijn klant. Als het niet oké is wat de overheid doet, dan is het wapen van de klant: kritiek. En wat doet iemand die kritiek krijgt meestal? Juist. Zich verdedigen. Resultaat: gekwetste zielen, dovemansgesprekken en stilstand terwijl je vooruitgang zoekt. We kunnen dat patroon ook in vraag stellen, zegt Erik Hennes, regiocoördinator Meetjesland bij Toerisme Oost-Vlaanderen. ‘Als we achter de kritiek naar de wens zoeken en het daarover hebben, kunnen we samen de schouders zetten onder de toekomst.’

‘Dit ontdekte ik vooral in het overleg met ondernemers en vrijwilligers uit de sector’, vertelt Erik. ‘Mensen uiten eerst en vooral de kritiek die ze hebben op één of andere werking. En dan denk ik: die persoon zit hier in zijn vrije tijd, dan moet dat toch zijn om iets dat hij of zij wenst te realiseren? Als je dan gericht begint te vragen naar die wens, slaat het gesprek positief om.'

"Kritiek is makkelijk. Als je dan gericht gaat zoeken naar de wens achter die kritiek, slaat het gesprek positief om."

Ik maakte het onlangs ook mee in mijn eigen team’, vertelt Erik. ‘Je kent dat wel. Een gesprek onder collega’s. Iemand uit frustraties, en vervolgens zit je voor je ’t weet met z’n allen een potje te zeuren over samenwerking met anderen die niet loopt zoals je dat zou willen.’

Als je focust op wat je niet wil…

Een beetje ventileren kan dan wel even druk van de ketel halen, maar het helpt niet fundamenteel. Als je praat over wat je niet wil, is er geen plaats om te denken over wat je wel wil. Zoiets moet Erik gedacht hebben toen hij in het team poneerde: ‘Oké, laten we wat moeilijk is beschouwen als een gegeven. Wat willen we eigenlijk wél bereiken met de opmerkingen die we hier maken? Waar willen we wél naartoe? En wat kunnen we daarin zelf ondernemen?’

… kan je van focus veranderen

Erik: ‘Het gesprek draaide meteen. Binnen de tien minuten ontstond het idee om een nieuwe wandelroute op onze site te ontwikkelen. Volop enthousiasme rond de tafel. Zelfs met volle agenda’s – in de drukste periode van het jaar - pakte iedereen dat extra werk er graag bij. Veertien dagen later was de route af én aan de pers voorgesteld.

"Als je de drive rond de tafel te pakken krijgt, dan kunnen er op korte tijd schone dingen gebeuren.’

Zo binnen (in het team), zo buiten (met je partners)

Participatief werken is plezanter en duurzamer, is Eriks ervaring. ‘Als we onder collega’s achter de bureau plannen zitten uit te denken en die nadien voorstellen aan toeristische partners in de regio, dan zijn die ideeën niet van hen hé. Dan zijn die van ons, en dan krijgen we – terecht - sceptische reacties. Als ik daarentegen met hen praat over wat zij al doen, welke resultaten ze daarmee bereiken en wat we samen willen, ja dan verandert er iets. Dan krijg ik nadien enthousiaste telefoontjes. Dan begint er van alles wél te bewegen.’

Overheid werkt samen met ondernemers

‘Die manier van samenwerken past prima bij mensen in de toeristische sector. Initiatiefnemers van kleine musea, horeca of mensen die  - vaak in bijberoep – een B&B uitbaten: die maken onze regio op toeristisch vlak. En dat zijn ondernemers hé, die willen ook wel risico’s nemen. Die voelen zich niet gestimuleerd door een overheid die zegt hoe we ’t gaan doen. Die mensen willen meedenken. En als iets wat we samen bedenken eens niet lukt, dan is dat geen aanleiding meer voor kritiek op de overheid. Dan is dat een kans om te leren. Trouwens: Samen creatief zijn, een idee uitproberen, vieren wat lukt en leren als we op onze bek gaan: dat lijkt mij de essentie van ondernemen.'

Meer lezen over de benadering van Erik Hennes: 
"Beleidsvisie ontwikkelen  ? Liever mét (dan over) onze partners."

Erik Hennes

In gesprek met

Erik Hennes is regiocoördinator Meetjesland bij Toerisme Oost-Vlaanderen. ‘Wat mij drijft? Samenwerking en ondernemerschap stimuleren bij mensen in de regio. Logiesvertrekkers, horeca, uitbaters van attractiepunten en kleinschalige musea. En samen met hen het toerisme in de regio op een hoger niveau tillen.’

Op uitnodiging van Steunpunt Vakantieparticipatie van Toerisme Vlaanderen stapte Erik in een lerend netwerk met collega’s uit de sector. In het netwerk ontdekt hij de waarde van ‘Appreciative Inquiry’: een manier van kijken, organiseren en samenwerken die hem kaders en methodieken biedt om waarderend onderzoekend samen te werken met heel diverse spelers op het toeristische veld.

Dit verhaal werd gepubliceerd op 4 oktober 2016 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

“Beleidsvisie ontwikkelen? Liever mét (dan over) onze partners”

In gesprek met Erik Hennes, Regiocoördinator Toerisme Meetjesland | 13 september 2016

De rol van de overheid is enorm aan het veranderen, zegt Erik Hennes, regiocoördinator Meetjesland bij Toerisme Oost-Vlaanderen. ‘Het is lang zo geweest dat wij een beleid uitstippelden, strategische plannen maakten en dan met subsidies dingen in beweging zetten. Die situatie is veranderd. De grote budgetten zijn weg. We zoeken andere manieren om onze rol te spelen: veel meer samen mét de spelers op het veld. Het komt er nu op aan te zoeken wat overheid en maatschappelijke spelers voor mekaar kunnen betekenen en dat vraagt een andere manier van werken.’ Vanuit die visie timmert Erik samen met partners in het werkveld aan een nieuwe relatie met ondernemers uit de sector.

Hoe doe je dat dan, die omslag maken van een subsidiërende en dus strak sturende overheid naar een overheid als partner die verbindt, ondersteunt en mogelijk helpt maken?

Het begint bij anders praten met elkaar, denkt Erik. Anders praten over andere dingen: waardeer elkaars ervaring, onderzoek waar de mensen enthousiast over worden. ‘Verander samen met de mensen en stop met dingen te bedenken over de mensen heen. Dat laatste is gemakkelijk. Dan blijven wij de experts. De keerzijde is dat er op die manier vanuit het werkveld amper waardering en participatie ontstaat. Gedragen oplossingen ontstaan in open samenwerking.’

Klinkt aannemelijk, maar hoe doe je dat dan? Kan je een voorbeeld geven?

Erik: ‘Bij Toerisme Oost-Vlaanderen willen we een nieuwe visie ontwikkelen voor het toeristisch onthaal in de provincie. Ons eerste idee was om dat zelf vorm te geven en dan uit te rollen. We hebben toch de expertise in huis, zou je denken. Maar in die aanpak gaan we voorbij aan de expertise en praktijk van partners die een nieuwe visie uiteindelijk moeten waarmaken op het terrein. Dan zouden we weer voor en over in plaats van met de stakeholders werken.'

"Ja, wij hebben expertise, maar onze partners hebben die ook."

'Dus gaan we ’t anders doen. Geen strategisch gespin achter onze bureaus, ondersteund door consultants. Wél samen nadenken met mensen van lokale infopunten, bibliotheken, horeca, toeristische diensten, beleidsmakers en gebruikers. We brengen die mensen bijeen in een conferentie en willen horen welke goeie ervaringen er zijn, wat we daarvan kunnen leren, hoe we het samen nog beter kunnen organiseren en wie zich waarvoor wil engageren.’

Zomaar wat vrijblijvende gesprekken in een conferentie, of zit daar een methodisch kader achter?

Erik: ‘Ik leerde onlangs de verandermethode ‘Appreciative Inquiry’ kennen. Ik ontdekte dat die in vier stappen een grote groep mensen op weg helpt naar ontdekken van sterkten, toekomst verbeelden, plannen maken en die tenslotte omzetten in engagementen. Met wat ik er tot nu toe van begrijp, heb ik er vertrouwen in dat het zal werken. In deze methode ontdekte ik het kader van wat ik reeds jaren vanuit mijn buikgevoel aan het proberen was, met vallen en opstaan. Ik leerde al dat de vragen die je in zo’n groep stelt zo cruciaal en richtinggevend zijn. Ik begrijp nu waarom onze aanpak soms lukte en soms in de mist ging en krijg nu de tools aangereikt om het beter aan te pakken.'

"De vragen die je stelt zijn cruciaal. Die geven richting aan de gesprekken en dus aan resultaten."

'Het zou best kunnen dat we voor het toeristisch onthaal inhoudelijk op hetzelfde punt uitkomen dan wanneer we er binnen onze dienst, samen met experts, ons hoofd over breken. En als dat zo is, is dat niet erg. Het verschil is dat het tenminste gedragen zal zijn door de sector en het engagement zal des te groter zijn. En het verplicht ons ook met een heel open houding naar de partners te kijken.’

Een evolutie naar meer samenwerken in gelijkwaardige en wederkerige partnerschappen tussen overheid en werkveld, daar draait het om?

Erik: ‘Natuurlijk. Want hoe we het ook draaien of keren: of er iets beweegt in toeristisch Meetjesland hangt af van de mate waarin aanbieders van attracties, verblijven, horeca en andere initiatiefnemers zich mee verantwoordelijk voelen. En dat kunnen we alleen maar opbouwen door samen, als gelijkwaardige partners, over de toekomst na te denken. Die processen duren misschien wel langer in het begin. Maar ik denk dat de resultaten een stuk duurzamer zijn omdat we met meer enthousiaste mensen zullen zijn om het verder te dragen.’

Foto: Grote Geul, Toerisme Oost-Vlaanderen
Erik Hennes

In gesprek met

Erik Hennes is regiocoördinator Meetjesland bij Toerisme Oost-Vlaanderen. ‘Wat mij drijft? Samenwerking en ondernemerschap stimuleren bij mensen in de regio. Logiesvertrekkers, horeca, uitbaters van attractiepunten en kleinschalige musea. En samen met hen het toerisme in de regio op een hoger niveau tillen.’

Op uitnodiging van Steunpunt Vakantieparticipatie van Toerisme Vlaanderen stapte Erik in een lerend netwerk met collega’s uit de sector. In het netwerk ontdekt hij de waarde van ‘Appreciative Inquiry’: een manier van kijken, organiseren en samenwerken die hem kaders en methodieken biedt om waarderend onderzoekend samen te werken met heel diverse spelers op het toeristische veld.

Dit verhaal werd gepubliceerd op 13 september 2016 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

'Als we oplossingen zoeken buiten onze regio, dan is er nu Vakantieschakel'

In gesprek met Hannelore Dewil | 12 juli 2016

Het is altijd zoeken. Meedenken. Ontdekken wat jongeren en volwassenen met een beperking graag doen, goed kunnen. Van welke dromen ze warm worden. En dan de voelsprieten uitsteken in de samenleving om kansen om te toveren tot realiteit. Vrijetijdswerker Hannelore Dewil van KVG-Limburg schakelt behoeften met kansen. Dat ze nu ook toegang krijgt tot Vakantieschakel maakt haar enthousiast, en wel om twee dingen. ‘Ik vermoed via Vakantieschakel antwoorden te vinden op vragen die ons Limburgs netwerk overstijgen. Daarnaast hebben wij ook veel te bieden: een netwerk in de regio, en ervaring met de organisatie van vrijetijd en vakanties voor mensen met een beperking. Die delen we vanzelfsprekend graag.’

Bij KVG zijn het hoofdzakelijk vrijwilligers die vakanties mogelijk maken voor mensen met een beperking. KVG-medewerkers bieden ondersteuning waar nodig. Hannelore: ‘Een vraag die vaak terugkomt draait om het vinden van vrijwilligers voor uitstappen en vakanties. Waar beginnen we dan te zoeken? Goed mogelijk dat we bruikbare tips sprokkelen via Vakantieschakel.’

Als de vraag het eigen netwerk overstijgt

Soms zullen het vragen naar kennis of ervaring van andere organisaties zijn waarvoor Vakantieschakel wordt ingeschakeld, denkt Hannelore. En soms draait de knoop gewoon om hele praktische dingen. Wanneer een uitstap naar zee gepland is bijvoorbeeld, en de organisatoren nog een verhoogd bed, een tillift of andere hulpmiddelen nodig hebben. ‘In onze eigen provincie lukt het wel om oplossingen te vinden. Hier hebben we een groot netwerk. Maar als we verder weg trekken, is dat soms lastiger. Dan kunnen we nu een beroep doen op Vakantieschakel’, zegt Hannelore.

Vakantie KVG
KVG-vakantie aan zee - Vakantieschakel trekt netwerk van oplossingen open

 

Wederkerigheid

‘Ik denk dat het gaat werken, dat concept van Vakantieschakel’, zegt Hannelore. ‘Omdat er achter de schermen kort op de bal gespeeld wordt. Niets zo fijn als een snel antwoord op je vraag. Wie een keer geholpen is, zal dan met plezier iets teruggeven aan een andere vraagsteller.’ Hmm, hier klinkt een heel natuurlijk principe: wat je krijgt, geef je graag weer terug of door aan anderen. En wat je geeft, komt ooit bij je terug in de vorm van een tip, een oplossing of een uitgestoken hand.

Enne… mag het ook ietsje verder gaan dan vakantie?

Nog boeiend: rond het platform kan op korte tijd een groot netwerk van organisaties ontstaan. Daarin schuilen wellicht ook oplossingen voor vragen die op het randje balanceren: niet meteen recht in de roos van vakantie, maar wel relevant als vrijetijdsvraag.  Hannelore: ‘Momenteel houdt dit mij bijvoorbeeld bezig: een blinde jonge vrouw zoekt een plek waar ze als vrijwilliger administratieve ondersteuning kan bieden. Het lijkt een eenvoudige vraag, maar je het blijkt bijzonder lastig om een organisatie bereid te vinden daar op in te gaan.’ Zou zo’n vraag ook via Vakantieschakel kunnen? ’t Zou tof zijn, want de kans is groot dat er in het netwerk Vakantieparticipatie precies de oplossing schuilt die past.

 

Info

Vakantieschakel vind je hier: www.vakantieschakel.be
​Meer lezen over Vakantieschakel kan ook in deze verhalen:

'Primeur: Vakantieschakel wordt vliegwiel in netwerk Vakantieparticipatie
Rechtdoor en rechtuit samenwerken om vakantiedrempels te tackelen
​Eerste Vlaamse Vakantieschakelaar aan 't woord



 


 

 

Hannelore Dewil

In gesprek met

Hannelore Dewil is vrijetijdswerker bij KVG-Limburg. KVG heeft 33 plaatselijke afdelingen in Limburg. Vrijwilligers organiseren er vrijetijdswerking voor personen met een beperking.

Ook de jaarlijkse kampen zijn in handen van vrijwilligers. KVG organiseert kampen voor jongeren en jongvolwassenen met een fysieke of mentale beperking. Bovendien is er een gezinsvakantie voor gezinnen met een kind met een beperking. De vakanties staan open voor leden en niet-leden van de vereniging.

Dit verhaal werd gepubliceerd op 12 juli 2016 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

Goesting en verwondering in nieuw lerend netwerk voor vakantiemakers

In gesprek met Lerend Netwerk Vakantiemakers & Appreciative Inquiry | 23 juni 2016

Bijna veertig vakantiemakers, partners in het netwerk Vakantieparticipatie, gaan een jaar leren en samenwerken om hun organisaties en projecten naar de toekomst te dragen. Ze doen dat in een Lerend Netwerk, waarin ze samen leren over ‘Appreciative Inquiry’, toekomstprojecten bedenken en die op een waarderend onderzoekende manier vormgeven. Voor wie er niet bij kon zijn bij de aftrap is er goed nieuws. Omwille van grote belangstelling wordt een tweede editie van de starttweedaagse opgezet.

‘Iedereen verdient vakantie’: dat is werk van elke dag. Goed kijken wat er nodig is. Experimenteren. Dingen doen. Duizenden mensen in Vlaanderen staan daar elke dag voor op. Ze organiseren, communiceren, werken samen met anderen. En net dat ‘samen’ is de bijzondere kracht van het netwerk rond Vakantieparticipatie.

"We worden sterker als we onze kracht ontdekken en honderden verbindingen leggen in het netwerk." - Marianne Schapmans"

‘Dat maakt ons sterk’, zegt Marianne Schapmans van Vakantieparticipatie bij de start van het leertraject. ‘En we worden nog sterker als we onze kracht ontdekken en honderden verbindingen leggen in het netwerk.’ Dus bedacht het team Vakantieparticipatie een manier om dat te doen: een Appreciative Inquiry Lerend Netwerk voor vakantiemakers. Omdat in het netwerk zoveel mensen wakker liggen van ‘Iedereen verdient vakantie’ en zoeken hoe zij daarin altijd weer een verschil kunnen maken. Omdat samenwerken meer oplevert dan in je eentje 't warm water uitvinden.

Waarderend onderzoekend toekomst maken

Appreciative Inquiry? Hmm, klinkt exotisch? In het Nederlands spreken we over ‘Waarderend Onderzoek.’ Niks soft aan. Het is een zeer effectieve manier van werken als je samen met anderen toekomst wil maken. Als je wél wil veranderen maar de sterkten van vandaag niet wil kwijtspelen. Als de toekomst voor jou betekent dat je er  zelf en met partners actief wil aan bouwen. Marianne leerde de methodiek al in 2011 kennen. ‘Het is mijn manier van kijken geworden’, zegt ze. ‘Ik weet dat we onze gezamenlijke toekomst het best kunnen vormgeven als we er waarderend onderzoekend mee omgaan. Verwondering aanscherpen is goesting krijgen om in gang te schieten.’

"Verwondering aanscherpen is goesting krijgen om in gang te schieten."

Toekomst maken: niet wachten op anderen. Zelf doen!

We moeten de toekomst niet alleen aan anderen overlaten. Toekomst maken, dat doe je samen. Dat is vooral doen. Ergens naartoe willen, daar een beeld van hebben en dan: actie! Je onderzoekt waar je vandaag al blij mee bent, je stelt je voor hoe je dat mee kan nemen naar de toekomst en je zet je dromen om in plannen. Dat is de kern van Appreciative Inquiry. Iedereen kan het. Een open geest, nieuwsgierigheid en verwondering helpt.

Het hangt in de lucht

Veertig vakantiemakers gingen die uitdaging aan. Ze zetten de waan van de dag aan de kant en wijdden zich twee dagen aan de toekomst. Aan het einde van de sessies hoorden we veertig project-voornemens. Veertig kansen om het recht op vakantie voor elke Vlaming te versterken. Projecten draaien om extra kansen creëren voor doelgroepen, om samenwerking tussen partners, om enthousiasmeren van toeristische ondernemers, om promotie van toegankelijk aanbod. Het zijn er een paar, en er is zoveel meer.

Wat daarvan gerealiseerd zal worden? We weten het nog niet. Ideeën worden de komende tijd nog aangescherpt. Partnerschappen worden gevormd. Mogelijkheden uitgevlooid. Dat je er meer van zal horen is beloofd. Want het hangt in de lucht, de toekomst.

LN-AI

In gesprek met

Het Lerend Netwerk ‘Appreciative Inquiry’ is een initiatief van Vakantieparticipatie. Bijna veertig vakantiemakers stapten al in. Wie het gemist heeft en alsnog wil instappen, kan dat nog. Op 13 en 14 september vindt een volgende start-tweedaagse plaats.

Appreciative Inquiry (AI) is een aanpak voor organisatieverandering waarbij mensen samen onderzoeken wat er werkt in plaats van wat er verkeerd gaat. AI verlegt de focus van problemen naar mogelijkheden en van ontkennen, klagen en kritiek geven naar verantwoordelijkheid nemen, eigenaarschap en samenwerken. Dit levert de creativiteit, betrokkenheid, acties en initiatieven op die nodig zijn om veranderingen succesvol te realiseren.

AI brengt mensen in of tussen organisaties in gesprek met elkaar over onderwerpen die ertoe doen. Bijvoorbeeld over samenwerking, marktpositionering of leiderschap. Dat gebeurt altijd waarderend, met respect voor verschillen in opvattingen, achtergronden en ambities. In het veranderingsproces leren mensen van en met elkaar en creëren ze nieuw perspectief voor de toekomst. Dat perspectief vertaalt zich in acties en initiatieven, waarin mensen de volle verantwoordelijkheid voor de toekomst van hun organisatie en die van zichzelf nemen.

Vraag gerust meer informatie bij Jeroen Marijsse en Marianne Schapmans van Vakantieparticipatie

Dit verhaal werd gepubliceerd op 23 juni 2016 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

Eerste Vlaamse vakantieschakelaar: ‘Wat kijk ik uit naar 2 juni!’

In gesprek met Dalila Cesarone | 31 mei 2016

Het moment dat ze met een druk op ‘Enter’ tientallen vakantievragen zal verspreiden in het netwerk komt nu wel heel dichtbij. ‘En dan hoop ik dat de reacties snel en massaal gaan binnenstromen’, lacht Dalila Cesarone. Zij wordt de eerste vakantieschakelaar: verbinder van vragen en oplossingen achter de schermen van Vakantieschakel. Op 2 juni gaat Vakantieschakel live. Van dan af krijgen netwerkpartners van Vakantieparticipatie wekelijks nieuwe kansen om samen te werken aan één doel: vakantie moet mogelijk worden voor élke Vlaming. Maak nu al kennis met vakantieschakelaar Dalila, een jonge moeder met Italiaanse warme vurigheid, Limburgse wortels en een passie voor het verbinden van mensen.

‘Ik hoop dat dat mensen snel de weg naar Vakantieschakel vinden. Dat ze gaan vertrouwen dat hun vragen en aanbod in veilige handen zijn bij het online platform en bij mij.’ Dalila kijkt enorm uit naar de band die ze met vakantiegangers, welzijnsorganisaties en toeristische partners zal uitbouwen. De voorbije maanden timmerde ze met Schakel Vlaanderen en Vakantieparticipatie aan het concept van Vakantieschakel. Op 2 juni écht online gaan en voor het eerst uitreiken naar het netwerk is een bijzonder moment. Hoog tijd voor een gesprek dus.

Vakantieschakel wil een extra troef worden om mensen met financiële of andere drempels toch vakantiekansen te bieden. Hoe nieuw is dat thema voor jou?

Dalila: ‘Ik  associeerde armoede altijd met weinig geld hebben, maar nu ik veel naar de mensen van Vakantieparticipatie heb kunnen luisteren, is dat beeld veranderd. Armoede kan ook betekenen dat je je als mens geïsoleerd gaat voelen. Ik ben mij ervan bewust geworden dat iedereen nood heeft aan vakantie, ongeacht de situatie. Maar niet alleen dat: iedereen heeft het recht om gehoord te worden, of je nu in armoede leeft of niet.’

In je rol van vakantieschakelaar ga je mensen dat recht geven door te luisteren, vragen serieus te nemen en naar oplossingen te zoeken. Waarmee gaan mensen zoal bij Vakantieschakel en dus bij jou terecht kunnen?

Dalila: ‘Een voorbeeld: Een gezin waarin één van de gezinsleden een mentale beperking heeft, zoekt een vakantieverblijf aan zee. Dan vraag ik door naar de vereisten: moet het er rustig zijn of mag het een iets drukkere omgeving zijn?  Is er medische zorg of een apotheek in de buurt nodig? Wat verwachten de andere gezinsleden van hun vakantie? Op basis daarvan kan ik de vraag duidelijker maken en in het netwerk naar oplossingen zoeken.

"Oplossingen bestaan, het is vaak een kwestie van de juiste schakels te leggen. En dat mag ik gaan doen. Schitterend toch,…"

Nog voorbeelden: een Chirogroep neemt voor het eerst een rolstoelgebruiker mee op kamp en zoekt hulpmiddelen om dat mogelijk te maken. Een toeristische aanbieder wil iets doen voor mensen met een bepaalde beperking en zoekt tips. Het kan alle kanten uit, zolang het draait om het wegwerken van vakantiedrempels.’

Hoe gaat dat concreet in zijn werk?

Dalila: ‘Het proces van Vakantieschakel werkt zo: iemand heeft een vraag of een aanbod en meldt dat op vakantieschakel.be. Dan komt die vraag of dat aanbod bij mij terecht en bel ik de melder op om de vraag concreet te maken. Dan ga ik op zoek naar oplossingen in het netwerk. Elke donderdagochtend sturen we een mail met alle onderwerpen aan iedereen die zich heeft aangemeld op Vakantieschakel.  Op die manier komen vragen en oplossingen samen. Na ongeveer een week check ik of onderlinge contacten tot stand gekomen zijn en of er verder nog iets nodig is om tot een oplossing te komen.’

Wat heb jij als vakantieschakelaar nodig om dit nu tot een succes te laten uitgroeien?

Dalila: ‘Dat zoveel mogelijk toeristische partners en sociale organisaties zich aanmelden bij Vakantieschakel. Want zij hebben de oplossingen meestal in huis. En dat ze elke week, kort op de bal de campagnemails bekijken en reageren als ze kunnen bijdragen tot de oplossing van een vraag. Trouwens, dat wordt een win-win situatie hé.

"Wie meedoet krijgt een groter netwerk, een schat aan informatie om van te leren en de kans om de naambekendheid van zijn organisatie op te krikken."

Je bent ongelooflijk gedreven, Dalila. En toch zo nieuw nog met het thema. Vanwaar die drive?

Dalila: ‘Vakantie mogen beleven, dat is kansen krijgen om op adem te komen en bij te tanken. Dat doet iets met het zelfvertrouwen van mensen. Je problemen zijn na de vakantie misschien niet opgelost, maar je kunt er rustiger, moediger en met nieuwe ideeën weer beter tegen. Vakantie, dat is niet alleen zon, zee en strand, dat is vooral iets wat er vanbinnen bij mensen en tussen mensen gebeurt. Daarom heeft iedereen recht op vakantie. En wie het daar moeilijk mee heeft, of die nu wel of niet in armoede leeft, krijgt er vanaf 2 juni een extra hulpmiddel bij. Oplossingen bestaan, het is vaak een kwestie van de juiste schakels te leggen. En dat mag ik gaan doen. Schitterend toch,…’

Benieuwd meer te ontdekken over Vakantieschakel? Lees ook deze verhalen:
'Primeur: Vakantieschakel wordt vliegwiel in netwerk Vakantieparticipatie'
'Rechtdoor en rechtuit samenwerken om vakantiedrempels te tackelen'

Dalila Cesarone

In gesprek met

Dalila Cesarone heeft Italiaans vuur en Limburgse hartelijkheid in het bloed. Ze is alleenstaande moeder van een zoontje van acht, afkomstig van Maasmechelen, woont in Dilsen en werkt sinds enkele maanden voor Schakel Vlaanderen. Samen met haar werkgever en met het team van Vakantieparticipatie zette ze Vakantieschakel in de steigers. Het voorbereidend werk is bijna klaar. Vanaf 2 juni gaat Vakantieschakel écht aan het werk.

Meer info: www.vakantieschakel.be

 

Dit verhaal werd gepubliceerd op 31 mei 2016 in de categorie Samenwerken.

Neergepend door

Griet Bouwen is Storyweaver voor het netwerk Iedereen Verdient Vakantie. Ze houdt van een hartelijk gesprek en stelt graag vragen die een verschil maken. Heb je zelf een verhaal dat je graag deelt? Contacteer onze redactie en zet je verhaal kracht bij.

Pagina's

Copyright © 2024 Steunpunt vakantieparticipatie | Disclaimer | Privacy |